返品条件等販売に関する重要事項

【返品条件等販売に関する重要事項】
■返品につきましては、商品到着後8日以内かつ商品未開封の場合に限りお受けいたします。
■購入後の商品の交換はお受けしておりません。
・以下の場合は必要事項を確認させていただいたうえで、返品のお手続き方法をご案内いたしますので、お問い合わせください。
・ご連絡がない状態での返品はお受けいたしかねますので、ご注意ください。
<注文商品を間違えた場合>
 ご希望の商品をあらためてご注文ください。未開封の場合に限り、返品をお受けいたします。
<お届け商品に初期不良等の不備があった場合>
 返品をお受けいたします。お手数ですが、該当商品を再度ご注文ください。
■商品のお受け取りができなかった場合はお知らせください。返品にてご対応させていただきます。
■長期的に商品の入荷が見込めない等の事情により商品をお届けできない場合、その旨当店よりご連絡し、売買契約をキャンセルのうえ返金をさせていただきます。予めご了承下さい。
■以下に該当する場合は返品を受付できません。
・当社の責に帰するべからざる理由により、汚れ・傷等が生じた商品
・商品到着後9日以上経過した商品
・開封されている商品
・既にご利用開始されている商品

<注意事項>
・返品にかかる費用については、お客さまにご負担いただきます。

お店の名前

au Online Shop

お店の会員番号

63579558

販売事業者名

KDDI株式会社

通信販売業務責任者

碇谷朋寿

個人情報保護責任者

碇谷朋寿

住所

東京都千代田区飯田橋3-10-10ガーデンエアタワー

電話番号

0120-959-094

メールアドレス

support@aupaymarket-online.kddi.com

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
「12時までのご注文」→原則当日に発送いたします。
「12時以降のご注文」→原則翌日に発送いたします。
※但し、木曜日の12時以降〜日曜日のご注文は月曜日の発送となります。
※祝日、休前日をまたぐご注文についても発送は翌営業日になります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品条件等販売に関する重要事項】
■返品につきましては、商品到着後8日以内かつ商品未開封の場合に限りお受けいたします。
■購入後の商品の交換はお受けしておりません。
・以下の場合は必要事項を確認させていただいたうえで、返品のお手続き方法をご案内いたしますので、お問い合わせください。
・ご連絡がない状態での返品はお受けいたしかねますので、ご注意ください。
<注文商品を間違えた場合>
 ご希望の商品をあらためてご注文ください。未開封の場合に限り、返品をお受けいたします。
<お届け商品に初期不良等の不備があった場合>
 返品をお受けいたします。お手数ですが、該当商品を再度ご注文ください。
■商品のお受け取りができなかった場合はお知らせください。返品にてご対応させていただきます。
■長期的に商品の入荷が見込めない等の事情により商品をお届けできない場合、その旨当店よりご連絡し、売買契約をキャンセルのうえ返金をさせていただきます。予めご了承下さい。
■以下に該当する場合は返品を受付できません。
・当社の責に帰するべからざる理由により、汚れ・傷等が生じた商品
・商品到着後9日以上経過した商品
・開封されている商品
・既にご利用開始されている商品

<注意事項>
・返品にかかる費用については、お客さまにご負担いただきます。