支払い・配送時期

【お支払い期限について】
・クレジットカード決済
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

・代金引換
代金は商品配達時に配送員にお支払いください。

・銀行振込
「入金依頼メール」をお送りしてから、5営業日(土日祝日除く)以内にお振込みをお願いいたします。

・au PAY/auかんたん決済
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
・d払い
ご注文日から5営業日(土日祝日除く)以内にお支払いをお願いいたします。

・au PAY マーケットコンビニ決済
ご注文日から14日以内にお支払いをお願いいたします。


【納期の目安】
商品は通常、注文確定日から1日〜3週間前後で発送いたします。
弊社在庫品もございますが、ほとんどの商品はお取り寄せとなります。メーカー在庫確認後「注文確定メール」を送信いたします。これをもちまして正式な受注とさせて頂きます。

メーカー、問屋休業日や弊社休業日、天候等交通の都合上、3週間以内で発送できない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

なお、納期が１ヶ月以上かかる商品はバックオーダー扱いとなります。
・お支払い方法は「銀行振込による先払い」のみとさせて頂きます。
・お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできませんのでご注意願います。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

ご納品より7日間以内にお申し出ください。

【返品に関するご連絡先】
メールアドレス　aupay@apagency.jp

通常2営業日以内に回答を差し上げます。(土日祝日を除く)
ご依頼内容を確認させていただいた後、交換・返品方法をご案内いたします。なお、品切れ等により良品/交換商品の手配ができなかった場合はご返品の上、ご返金させて頂きます。

【返品・交換が出来ない場合】
納品後7日以上経過している、商品が破損及び汚れてしまっている、
お客様のご都合による返品、
すでに開封または使用されている、使用後または取り付け後の商品、
内容物がすべてそろっていない、返品・キャンセル不可の表示がある、
個別にお見積りの上、キャンセルできない条件でお見積りしている、
メーカーや仕入先の規定で返品不可の商品、純正部品、受注生産品、
弊社指定の返品・交換方法以外でのご返送品、事前に連絡がなく弊社またはメーカーなどへ返却された商品、何らかの加工を施されてしまっている

返送先は商品により異なりますので、必ず事前にご連絡ください。お客様よりご連絡をいただいた後で折り返しお伝えいたします。
また、いかなる理由による場合も購入商品以外の工賃やその他のあらゆる手数料・損失などは弊社にて負担いたしかねます。

【保証対象外の範囲】
取扱上の不注意や本来の使用方法と異なる使用の為に生じた故障、損傷。正常な使用の範囲内での磨耗や損耗。取付けが必要な部品などで適切な取付けを行わなかった為に生じた故障、損傷。天変地異、戦争など、外部要因による故障、損傷は保証対象外となります。
商品代金以外の工賃や車両の損害などはいかなる理由におきましても保証いたしかねます。