返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。

交換をご希望の場合、まずは当店へご連絡ください。
詳しい手順についてご案内いたします。

※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

TROPHY SMITH(トロフィー) au PAY マーケット店

お店の会員番号

62205120

販売事業者名

株式会社スミス

通信販売業務責任者

太田和徳

備考

当店の商品は全て正規代理店仕入れの正規販売品です。安心してお買い物をお楽しみください。

★商品についてのご不明な点は、商品詳細ページの「お店へのお問い合わせ」からTROPHYへご連絡ください。
受付時間/AM11:00〜PM6:00 (年中無休) ※臨時休業などは営業日カレンダーをご参照ください。

◇返品・交換について
・原則として商品不備の場合のみとさせていただいております。
※詳細は「返品条件等販売に関する重要事項」をご参照ください。

◇ラッピング等のギフト対応
・当店おまかせ無料ラッピングを承っております。
※原則としてラッピング希望を選択した場合と、
ご注文者名、住所と送付先氏名、住所が異なる場合は納品書を同封しておりません。
※熨斗(のし)対応はしておりません。

個人情報保護責任者

太田和徳

住所

愛知県名古屋市中区大須2-30-7

電話番号

052-930-6100

メールアドレス

info@a-smith.co.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて5日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご入金確認後、目安として1〜3営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。

交換をご希望の場合、まずは当店へご連絡ください。
詳しい手順についてご案内いたします。

※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。