返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は原則承っておりません。
しかしながら弊社が実施している30日間返品保証制度に該当する商品で条件がその規約に即している場合はこの限りではございません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

World Gem

お店の会員番号

58479252

販売事業者名

株式会社プロスペリタ

通信販売業務責任者

橘智康

個人情報保護責任者

橘智康

住所

山梨県都留市小野343

電話番号

0554-88-9015

FAX番号

050-3172-2875

メールアドレス

info@prosperita21.com

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として3営業日以内に発送します。

【ご注文後のキャンセル及び送付先変更について】
当店では商品をできるだけ早くお届けするためご注文後すぐに配送センターで出荷処理が開始されるシステムを採用しております。
そのためご注文後のキャンセル及び送付先変更は原則承ることができません。
ご注文確定前に今一度間違いがないかご確認をいただいたうえでのご注文をお願いいたします。

【商品の配送について】
商品配送時にご不在などの理由でお受け取りができない場合は保管期間中に速やかに配送会社にご連絡ください。お客様のご都合で返送となった場合の再送時送料はお客様の負担となりますのでご了承ください。
またその際にキャンセルをご希望される場合は配送等にかかった費用はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は原則承っておりません。
しかしながら弊社が実施している30日間返品保証制度に該当する商品で条件がその規約に即している場合はこの限りではございません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。