返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品
BICLOCKでは、商品を安心・納得してご購入いただくため、インターネット通販でご購入いただいた中古品については、お届け後3日以内は返金対応いたします。

ただし、次の場合を除きます。
店頭で購入した場合
サイズ直し、加工をした場合
ご購入商品が新品および未使用品の場合
お客様の責により傷や破損が生じた場合
ご使用になられた場合
ご購入商品と異なるものの場合
商品の一部、付属品が紛失された場合
商品到着後、3日以降にお申し出をいただいた場合

ー 返品手順 ー
(1) 事前にメールにて返品をすることをご連絡ください。
メールの場合info@biclock.jpまでお願いいたします。
その際にはお買上商品、お買上日、お名前、ご住所、お電話番号をお知らせください。
(2) 商品および付属品(ケース、メーカー保証書、タグなど)、商品明細書などお届けしたものを全てご返送ください。
(欠品がある場合はご返金できかねます)
(3) 返金いただく場合、クレジットカード決済締切日前の場合に弊社で決済額の変更が可能な場合は、送料のみ請求させていただきます。 それ以外は全てお客様ご本人名義の銀行口座か郵便貯金口座への振り込みとさせていただきます。

※ご返金の際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。
※ご返送にかかる費用はお客様のご負担となります。
※ご連絡なき場合、返品をお受けいたしかねます。
※振込元の金融機関はご指定いただけません。

■商品等の不具合に伴う返品
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後5日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※対応に伴う費用は当店にて負担いたします。

お店の名前

リユースショップ BICLOCK

お店の会員番号

57802574

販売事業者名

株式会社BIC-M

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

北見幸雅

備考

古物商許可証 神奈川県公安委員会 第451480002239号

個人情報保護責任者

宮本洋之

住所

神奈川県横浜市西区高島町2-11-2スカイメナー横浜519

電話番号

045-900-1091

FAX番号

045-280-2342

メールアドレス

info@biclock.jp

支払い・配送時期

【天候不良による配送の遅延・停止について】
現在天候不良の影響により配達遅延または配達停止となっている地域がございます。詳細は運送業者様(ヤマト運輸)のホームページをご確認ください。

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、1〜2営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、1〜2営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品
BICLOCKでは、商品を安心・納得してご購入いただくため、インターネット通販でご購入いただいた中古品については、お届け後3日以内は返金対応いたします。

ただし、次の場合を除きます。
店頭で購入した場合
サイズ直し、加工をした場合
ご購入商品が新品および未使用品の場合
お客様の責により傷や破損が生じた場合
ご使用になられた場合
ご購入商品と異なるものの場合
商品の一部、付属品が紛失された場合
商品到着後、3日以降にお申し出をいただいた場合

ー 返品手順 ー
(1) 事前にメールにて返品をすることをご連絡ください。
メールの場合info@biclock.jpまでお願いいたします。
その際にはお買上商品、お買上日、お名前、ご住所、お電話番号をお知らせください。
(2) 商品および付属品(ケース、メーカー保証書、タグなど)、商品明細書などお届けしたものを全てご返送ください。
(欠品がある場合はご返金できかねます)
(3) 返金いただく場合、クレジットカード決済締切日前の場合に弊社で決済額の変更が可能な場合は、送料のみ請求させていただきます。 それ以外は全てお客様ご本人名義の銀行口座か郵便貯金口座への振り込みとさせていただきます。

※ご返金の際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。
※ご返送にかかる費用はお客様のご負担となります。
※ご連絡なき場合、返品をお受けいたしかねます。
※振込元の金融機関はご指定いただけません。

■商品等の不具合に伴う返品
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後5日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※対応に伴う費用は当店にて負担いたします。