返品条件等販売に関する重要事項

■商品が到着しましたら、速やかに商品をご確認くださいませ。
■ご注文商品と異なる商品が届いた場合や、商品到着時に不良品だった場合、「商品交換対応」となります。
商品到着後7日以内にご連絡を頂いたもののみ、お受けいたします。
お手数ではございますが、誤配送商品や商品の不良箇所を撮影し、メールに添付の上ご連絡ください。
確認後、今後の対応につきましてご返信いたします。
■在庫切れにつき交換対応不可の場合は、「返品・返金対応」とさせていただきます。予めご了承くださいませ。
■玩具商品やコスチュームの不良については、メーカーの「お客様相談室」に直接お問合わせください。

■お客様都合による商品到着後の返品・交換は、お受けできません。
■「取寄品」、「予約品」のキャンセルはご容赦ください。在庫品についても、発送後のキャンセル・商品交換(サイズ変更)はお断りいたします。
■お客様都合による商品出荷後の返品・交換(サイズ変更)を強くご希望される場合は、下記の手数料をご負担頂きます。

(1)事務手数料 税込2000円
(2)往復配送料 税込1540円
※代金引換の場合は、代引手数料(税込499円)もご負担いただきます。
※銀行振込でのご返金の場合、振込手数料は「お客様負担」とさせていただきます。

■誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。
誤操作が無い様ご注意下さい。
■未使用・未開封」でない商品や、商品到着後連絡なく8日以上経過した商品につきましては、手数料ご負担にてのご返品・交換希望でもお受けできません。

25,000円以上購入で送料無料!

お店の名前

PERFECT WORLD TOKYO

お店の会員番号

5771881

販売事業者名

パーフェクト・ワールド株式会社

担当部署名

パーフェクト・ワールド株式会社

通信販売業務責任者

細谷明人

備考

お問い合わせはメールにてお願いします。
「注文番号」と「お名前」を必ず明記ください。
電話のご希望の場合は、その旨と電話番号を記載ください。
こちらからお電話差し上げます。

個人情報保護責任者

渋谷厚介

住所

東京都葛飾区東新小岩1-1-1-105

電話番号

03-5654-9122

FAX番号

03-5875-6633

メールアドレス

info@perfectworld.tokyo

支払い・配送時期

■お支払いについて
クレジットカード:商品発送後、カード決済金額の確定処理をいたします。各カード会社の請求日にしたがってなされます。
代金引換:商品お届け時にお支払いただきます。
※全額ポイントでお支払頂く場合、別の決済方法をご選択下さい。
■商品のお届けについて
・お客様が前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、3営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
※前払い式決済とは、決済サービスでご利用いただける全ての決済方法を指します。
・クレジットカード決済
・携帯キャリア(auかんたん,ドコモケータイ払い,ソフトバンクまとめて支払い)決済
・銀行ネット/ATM決済
・コンビニ(番号方式)決済
★注意事項★
配送事務手数料:税込770円。
※沖縄および離島は通常配送手数料プラス税込2,000円。
配送方法はお選び出来ません。
(佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便のいずれか)
(メール便、クリックポストなどお選びいただくことはできません)
当店では配送料+事務手数料+梱包材を含み、全国一律(北海道、沖縄、離島除く)で手数料をいただいております。(地域、大きさ、配送方法などにより金額の個別の金額の変更不可なっております。)

*当店は土日、祝日は休店日となります。
*お盆、GW、年末年始などの長期休暇により日程が変わる場合は、別途ご案内いたします。
*納品書*
当サイトでは、原則納品書・請求書等の発行はいたしておりません。
納品書・請求書を希望されるお客様は、ご注文番号をお控え頂き、弊社までご連絡ください。

当店は誠に勝手ながら、12月27日より2022年1月6日まで年末年始休業となります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■商品が到着しましたら、速やかに商品をご確認くださいませ。
■ご注文商品と異なる商品が届いた場合や、商品到着時に不良品だった場合、「商品交換対応」となります。
商品到着後7日以内にご連絡を頂いたもののみ、お受けいたします。
お手数ではございますが、誤配送商品や商品の不良箇所を撮影し、メールに添付の上ご連絡ください。
確認後、今後の対応につきましてご返信いたします。
■在庫切れにつき交換対応不可の場合は、「返品・返金対応」とさせていただきます。予めご了承くださいませ。
■玩具商品やコスチュームの不良については、メーカーの「お客様相談室」に直接お問合わせください。

■お客様都合による商品到着後の返品・交換は、お受けできません。
■「取寄品」、「予約品」のキャンセルはご容赦ください。在庫品についても、発送後のキャンセル・商品交換(サイズ変更)はお断りいたします。
■お客様都合による商品出荷後の返品・交換(サイズ変更)を強くご希望される場合は、下記の手数料をご負担頂きます。

(1)事務手数料 税込2000円
(2)往復配送料 税込1540円
※代金引換の場合は、代引手数料(税込499円)もご負担いただきます。
※銀行振込でのご返金の場合、振込手数料は「お客様負担」とさせていただきます。

■誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。
誤操作が無い様ご注意下さい。
■未使用・未開封」でない商品や、商品到着後連絡なく8日以上経過した商品につきましては、手数料ご負担にてのご返品・交換希望でもお受けできません。