返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■出荷完了後のキャンセル及び受取拒否・住所不備・保管期限切れ等による返送は
送料無料と記載されていても発送及び差戻しの送料・梱包手数料・返金の振込手数料は
お客様負担となりますのでご了承ください。

お店の名前

モトナワールド au PAY マーケット店

お店の会員番号

57531527

販売事業者名

株式会社モトナ

通信販売業務責任者

森川重信

備考

古物商許可証 東京都公安委員会許可 第307779904217号

個人情報保護責任者

森川重信

住所

東京都江戸川区船堀3丁目1番1号豊珠ビル1階 101

電話番号

03-5605-0858

FAX番号

03-5605-0858

メールアドレス

b-motona@isis.ocn.ne.jp

支払い・配送時期

【発送時期について】
■弊社指定の配送業者でお届けいたします。

■ご入金確認後、1〜2営業日の出荷となります。(土日祝日は休業日となります。)
お届けまでの日数は翌日〜5日以内にお届けになります。
※但し配送状況・配送地域により遅れる場合もございますのでご了承ください。

■配送に関しましては常に最短で対応しております為、
当店にて日時指定・日時変更は受付致しておりません。
日時変更をご希望の場合には、運送会社様へ直接ご連絡をお願いします。
尚、送料無料の商品を複数ご注文頂いている場合で、ご注文の商品の発送日が同一の場合は、
1個口におまとめして出荷をさせて頂いておりますのでご了承ください。
個別に発送ご希望の場合はその旨をご連絡ください。
入荷待ちの商品に関しましては入荷され次第ご連絡いたします。

■ご注文後の送付先変更をご希望の場合、
 ご注文をキャンセルし、会員登録のご住所を変更した上で改めてご購入をお願いします。

■ご注文者様情報(ご住所・お名前・お電話番号等)及び送付先情報(ご住所・お名前・お電話番号等)が、
 不完全な場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

■商品のご予約に関して≫ご予約のタイミングによっては発売日以降の発送となる場合がございます。

■商品によっては型番、パッケージ、デザインがリニューアルされる場合がございます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■出荷完了後のキャンセル及び受取拒否・住所不備・保管期限切れ等による返送は
送料無料と記載されていても発送及び差戻しの送料・梱包手数料・返金の振込手数料は
お客様負担となりますのでご了承ください。