返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返金
対応条件:対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金全額 / 返品送料:お客様負担
備考:返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
対応条件:対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
交換は1回のご注文につき1度までとさせていただきます。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:お客様負担 / 再送料:お客様負担
備考:交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
※お客様都合による返金・返品について、下記に当てはまる場合はお受けできませんのでご了承ください。
・使用済み、汚損、破損された商品 / 商品タグを取り外した商品 / シルク製品 / 下半身に着用するもの
※送料無料商品を返品された場合にも商品発送時の送料はお客様負担となります。
■商品等の不具合による返金
対応条件:対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金全額 / 返品送料:店舗負担
備考:返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
対応条件:対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担 / 再送料:店舗負担
備考:交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。

16,500円以上購入で送料無料!

お店の名前

元町ロココ

お店の会員番号

55646242

販売事業者名

株式会社元町ロココ

通信販売業務責任者

石井清一

個人情報保護責任者

石井清一

住所

神奈川県横浜市中区山下町276番地5ルグラン元町707号

電話番号

045-662-8775

FAX番号

045-664-5234

メールアドレス

rococo@f3.dion.ne.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として2〜4営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として2〜4営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返金
対応条件:対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金全額 / 返品送料:お客様負担
備考:返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
対応条件:対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
交換は1回のご注文につき1度までとさせていただきます。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:お客様負担 / 再送料:お客様負担
備考:交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
※お客様都合による返金・返品について、下記に当てはまる場合はお受けできませんのでご了承ください。
・使用済み、汚損、破損された商品 / 商品タグを取り外した商品 / シルク製品 / 下半身に着用するもの
※送料無料商品を返品された場合にも商品発送時の送料はお客様負担となります。
■商品等の不具合による返金
対応条件:対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金全額 / 返品送料:店舗負担
備考:返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
対応条件:対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担 / 再送料:店舗負担
備考:交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。