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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として4営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として4営業日以内に発送します。

またご注文商品により在庫がある状態でもお取り寄せとなる場合がございます。
お取り寄せとなります場合メールにてご案内させていただきます。
納品予定に関しまして7営業日前後の予定となります(商品により2週間程度かかる場合もございます)

【即納】記載商品に関しまして
基本1-5営業日以内の発送となりますが、ご注文商品により在庫がある状態でもお取り寄せとなる場合がございます。
お取り寄せとなります場合メールにてご案内させていただきます。
納品予定に関しまして7営業日前後の予定となります(商品により2週間程度かかる場合もございます)


【配送備考について】
宅配ボックス希望、置配希望等配送備考に記入いただいた内容のご対応に関しまして、配送業者都合等によりご対応ができない場合がございます。
何卒ご了承ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

※当店ではお客様都合による交換・返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換又は返品・返金

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換又は返品・返金致します。

対応条件：商品到着後7日以内に限り承ります。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合

返品送料・再送料：店舗負担

返金額：全額返金

備考：
●注文後の商品の取消・変更・追加について
　※事前にEmailにて事前にご連絡下さい。
　※事前にご連絡頂いてないご返品は一切お受け致しませんのでご了承下さい。


■返送・返金・交換連絡先

〒557-0061
大阪府大阪市西成区北津守3-7-24

電話番号：06-6809-2484

FAX番号：06-6809-2487

備考
商品の不具合等による返品は、E-mailからも承っております。
以下の連絡先にご連絡下さい
E-mail　：　w.specialspace@life-generation.com
営業時間：　10時〜17時(土・日・祝祭日を除く)


■返金・交換についての注意事項

・ご注文画面にてご注文を確定後は、商品の取消・変更・追加はできません。
・商品発送後の、お客様都合による商品や数量の間違いでの返品は一切お受けできません。
・2回以上に分けてご注文頂いた場合、同梱対応できぬ事予めご了承下さい。

・お受け取りに関する重要事項：商品保管期間経過した場合の返送商品（送料無料商品も同様）
　→発送料をご請求させて頂きます。

送料無料商品に関しても、お受け取り頂く場合に限ります。予めご了承下さい。