支払い・配送時期

■お客様が前払い式決済をご利用の場合、入金確認後、2〜10営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
※メール便、定形外などポスト投函の発送方法について運送会社および弊社の紛失・破損保証は御座いませんで、戻らないかぎり再手配しかねます、何卒ご了承ください。どんな理由（住所不明、投函不可など）でも商品が弊社に戻った場合、再発送するには別途送料および 再発送手数料（108円）がかかります。
※土日祝日、正月休み、ＧＷ、お盆は休みのため発送は休み明けになります
※当店では、（お取り寄せ商品）を取り扱っております。お客様のご注文を確認後に商品のお取り寄せ手続きをいたします。
※仕入先・メーカーよりお取り寄せに３日〜２週間ほどお時間をいただく場合がございます。
※万が一、ご注文頂いた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせて頂き、在庫があるもののみでお届けさせて頂きます。
※商品の未着についても製品の出荷連絡より7日以内にご連絡をお願いいたします。
7日を超過いたしますと対応できない場合がございます。
■梱包内容の欠品、不足、商品の内容の間違え等の交換対応
※商品到着日より7日間以内にご連絡をお願いします。
※7日を超過すると対応できない場合があります。商品到着後すぐに内容物の確認をお願いします。
※商品未着の場合、出荷メール受信日より7日(土日を挟む場合9日)を過ぎた時点でご連絡をお願いします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■商品の返品
※お客様都合・利用後の返品はお受けしません。
※初期不良、注文内容と違う等の場合は、良品へ交換します。
■返品・交換をお断りするもの
1.初期不良の交換対応：商品到着日より30日を超えた場合。
　※商品到着後、動作確認して必ずご確認下さい。
　※保証期間が過ぎた製品は、いかなる理由でも保証対象外となります。
2.化粧箱の破損・傷・汚れ（配達中のトラブル等での著しい破損を除く）
3.利用者様の過失による物理的な破損
4.色や形など商品がイメージと異なる場合
5.返品時に付属品の欠品があった場合
6.取寄せ商品の場合
7.商品化粧箱に伝票が貼られている場合
8.消耗品・ソフトウェア等（消耗品及びOS等のライセンス販売となるソフトウェアはこの保証の対象外となります）
9.商品取り付け及び加工後 (セット商品の場合、一部でも取り付け及び加工をされますとクレーム対象外となります）
10.第三者に渡った後に欠損が発覚した場合
11.その他、弊社やメーカー、仕入先や輸入元が対応不可と判断した場合