返品条件等販売に関する重要事項

●配送途中に破損があった場合について
 商品到着より7日以内に当店【cerapockke@nextjpn.com】までご注文番号・氏名を添えてご連絡ください。
 在庫がない商品に関しては同等金額の代替品との交換もしくは返金となりますことご了承ください。

※ご返品・交換の際は必ず事前にご連絡ください。
 弊社ご対応前に着払い等にて発送された場合には、商品破損の有無にかかわらずその実費をご請求させていただきます。
 2営業日以内にはご対応させていただきますので、弊社からのご連絡をお待ちください。


●お客様ご都合による返品・交換について
 弊社よりの発送料、返送料、再発送料、返金による銀行振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
 開封後の返品は最大50%の手数料が派生する場合がございます。
 送料無料や送料割引でお届けした商品についても、お届けの際の送料はお客様ご負担となります。

 ※次の場合、返品・交換はお断りしております。
 1)一度ご使用になられた場合
 2)お客様の責任で商品にキズ・破損が生じた場合
 3)連絡がなく商品到着日から3営業日以上過ぎた場合
 4) アウトレット商品の場合

 ※アウトレット商品の返品・交換について
  アウトレット商品はその商品の特性上、当店理由(輸送中の破損、品違い等)の場合のみ交換を承ります。
  お客さまご都合による返品・交換は誠に申し訳ありませんが承っておりません。
  予めご納得頂いた上でのご注文をお願い致します。

【返品先】
 〒489-0927
 愛知県瀬戸市川北町2-60-1
 有限会社 ネクスト(ネット事業部)
 返品担当宛て
 TEL0561-58-3133 (土・日・祝祭日休み 営業時間10:00-17:00)

お店の名前

セラポッケ かわいい陶器のお店

お店の会員番号

49771988

販売事業者名

有限会社ネクスト

通信販売業務責任者

武田修一

個人情報保護責任者

武田修一

住所

愛知県瀬戸市川北町2-60-1

電話番号

056-158-3133

メールアドレス

cerapockke@nextjpn.com

支払い・配送時期

・クレジットカード決済
・銀行振込(前払い)
・ゆうちょ銀行(振替/前払い)
・後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込にてご請求後14日以内のお支払い)


【お届けについて】
・クレジットカード決済、後払い決済の場合は与信確認後、即日〜4営業日以内に発送します。
・前払いの決済方法をご利用の場合はご入金確認後、即日〜4営業日以内に発送します。
・領収書が必要な場合は必ずご注文前に宛名と但書のご連絡をお願いいたします。商品発送後のご連絡につきましては、pdf形式でのメール添付での発行となります。
・在庫がある商品に関しましては注文確定日から即日〜5営業日以内に配送手続きを致します。
・在庫数は他店舗と共通の在庫になりますので、タイミングによってはご注文いただいても品切れとなる場合がございます。
・在庫切れや配送が遅れる場合等により弊社からキャンセルさせて頂く場合は、メールにてご連絡させて頂きます。
・土日祝日及び当店休業日は配送業務を行なっておりません。
・発送後、長期ご不在や住所不明、受け取り拒否等で商品をお届けできず、当店へ商品が返送となった場合や発送後にキャンセルのご連絡を頂き商品の返送が必要となった場合は往復の正規運賃+損害手数料として商品総額の30%をお支払い頂きます。

【運送業者について】
・注文内容によって佐川急便・日本郵便(レターパック含む)・ヤマト運輸・福山通運のいずれかにて発送させていただきます。
・配送業者の指定はお受けすることが出来かねます。
・沖縄県・北海道・離島への発送につきましては日本郵便レターパックプラスによる発送の場合がございますが、送料差額返金は致しかねます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

●配送途中に破損があった場合について
 商品到着より7日以内に当店【cerapockke@nextjpn.com】までご注文番号・氏名を添えてご連絡ください。
 在庫がない商品に関しては同等金額の代替品との交換もしくは返金となりますことご了承ください。

※ご返品・交換の際は必ず事前にご連絡ください。
 弊社ご対応前に着払い等にて発送された場合には、商品破損の有無にかかわらずその実費をご請求させていただきます。
 2営業日以内にはご対応させていただきますので、弊社からのご連絡をお待ちください。


●お客様ご都合による返品・交換について
 弊社よりの発送料、返送料、再発送料、返金による銀行振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
 開封後の返品は最大50%の手数料が派生する場合がございます。
 送料無料や送料割引でお届けした商品についても、お届けの際の送料はお客様ご負担となります。

 ※次の場合、返品・交換はお断りしております。
 1)一度ご使用になられた場合
 2)お客様の責任で商品にキズ・破損が生じた場合
 3)連絡がなく商品到着日から3営業日以上過ぎた場合
 4) アウトレット商品の場合

 ※アウトレット商品の返品・交換について
  アウトレット商品はその商品の特性上、当店理由(輸送中の破損、品違い等)の場合のみ交換を承ります。
  お客さまご都合による返品・交換は誠に申し訳ありませんが承っておりません。
  予めご納得頂いた上でのご注文をお願い致します。

【返品先】
 〒489-0927
 愛知県瀬戸市川北町2-60-1
 有限会社 ネクスト(ネット事業部)
 返品担当宛て
 TEL0561-58-3133 (土・日・祝祭日休み 営業時間10:00-17:00)