返品条件等販売に関する重要事項

【ご返金に関わる領収書の取り扱いについて】
領収書を発行したご注文を返品、キャンセルされる場合、当店より発行された領収書はご返送ください。

返品時の返金について
楽天ペイで代金をお支払いいただいた場合、返品時の返金は、楽天ペイ経由にてご対応いたします。
原則として、現金での返金は対応しておりませんので、予めご了承ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一に商品に不備があった場合は 納品書をお手元にご用意の上、下記のお電話またはメールにご連絡ください。

≪営業日:月曜〜土曜 10:00〜17:00≫
電話番号:096-335-7588
メールアドレス:toiawase@deroque.com

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お店の名前

DEROQUE

お店の会員番号

49225893

販売事業者名

株式会社UNCEPT

通信販売業務責任者

村山将司

個人情報保護責任者

村山将司

住所

熊本県熊本市中央区南熊本2丁目5-12 1F

電話番号

096-335-7588

メールアドレス

toiawase_wowma@deroque.com

支払い・配送時期

12月31日から1月3日まで長期休暇となります。
12月30日15時以降のご注文につきましては、1月4日から順次発送させていただきます。

ご了承の上、ご利用ください。

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として4営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として4営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

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