返品条件等販売に関する重要事項

■商品等の不具合による交換・返金

対応条件
商品到着後7日以内で事前にご連絡をいただいた場合
返品時の送料、再送時送料は弊社負担
返金額は商品代金全額(送料含む)
ただし、原則メーカー対応となりますのでご注意下さい。


■お客様都合による交換・返金

対応条件
未開封・未使用のもの
商品到着後3日以内で事前にご連絡をいただいた場合のみ
元払いでのご返送をお願いいたします。交換分発送の送料もご負担いただきます。
返金額
商品代金のみ
※発送時の送料や手数料等はご返金できません。


■返金・交換についての注意事項

◇新品商品の初期不良につきましては、原則的に全てメーカーでのご対応となります。
◇返品をご希望される場合は事前に弊社まで必ずご連絡ください。 返品についてご案内させて頂きますので、返送の手続きは弊社からのご返信後にお願い致します。
 お客様の独断で弊社の許諾無く商品を返送された場合、返品・返金は一切お受けできません。
◇開封済みや使用済みの商品のご返品はお受けできません。
 万が一ご返送頂いた商品が出荷時と異なる(パッケージの傷みや開封した痕跡等)場合、全額ご返金する事はできません。
◇お客様都合のご返品(購入した品を間違った・イメージと違う・重複注文した等)は、全額送料(往復分・運送会社規定送料)をご負担頂きます。
◇商品を破棄されてしまった場合は、返金は一切お受けできません。

お店の名前

パピルスマート

お店の会員番号

49113258

販売事業者名

ナエムラ株式会社

担当部署名

通信販売部

通信販売業務責任者

苗村雅樹

個人情報保護責任者

苗村雅樹

住所

滋賀県東近江市八日市町4-10

電話番号

0748-23-1311

メールアドレス

papy2_01@papyrus1st.com

支払い・配送時期

■前払いの決済方法をご利用の場合

ご注文確定後、通常は営業日1〜3日以内に発送します。
お取り寄せ商品につきましては、営業日4〜5日以内に発送いたします。
※営業日カレンダーを必ずご確認ください。


■後払いの決済方法をご利用の場合

商品到着後、指定の決済方法にて5日以内にお振込みください。
発送日はご注文後の営業日1日後目から随時となります。
※営業日カレンダーを必ずご確認ください。


■お届けにかかる日数

通常、発送後は1〜2日でお届けいたします。(北海道・沖縄・離島を除く)
気象状況や天災、交通事情によって止む無く遅延する場合もございます。


■ラッピングについて

当店ではラッピングは有料となっております。(一律330円(税込み))
ご注文時にラッピングを選択されず、備考欄等にラッピング希望の旨をご記入頂いた場合も一律330円でラッピングを追加させて頂きます。何卒ご了承ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■商品等の不具合による交換・返金

対応条件
商品到着後7日以内で事前にご連絡をいただいた場合
返品時の送料、再送時送料は弊社負担
返金額は商品代金全額(送料含む)
ただし、原則メーカー対応となりますのでご注意下さい。


■お客様都合による交換・返金

対応条件
未開封・未使用のもの
商品到着後3日以内で事前にご連絡をいただいた場合のみ
元払いでのご返送をお願いいたします。交換分発送の送料もご負担いただきます。
返金額
商品代金のみ
※発送時の送料や手数料等はご返金できません。


■返金・交換についての注意事項

◇新品商品の初期不良につきましては、原則的に全てメーカーでのご対応となります。
◇返品をご希望される場合は事前に弊社まで必ずご連絡ください。 返品についてご案内させて頂きますので、返送の手続きは弊社からのご返信後にお願い致します。
 お客様の独断で弊社の許諾無く商品を返送された場合、返品・返金は一切お受けできません。
◇開封済みや使用済みの商品のご返品はお受けできません。
 万が一ご返送頂いた商品が出荷時と異なる(パッケージの傷みや開封した痕跡等)場合、全額ご返金する事はできません。
◇お客様都合のご返品(購入した品を間違った・イメージと違う・重複注文した等)は、全額送料(往復分・運送会社規定送料)をご負担頂きます。
◇商品を破棄されてしまった場合は、返金は一切お受けできません。