支払い・配送時期

■ご注文のお支払方法
弊社では「前払い決済」のみのお取り引きとなります。
「代引き」「後払い」でのご注文はできません。

■銀行振込でのお支払振込先
・楽天銀行（ラクテンギンコウ）
・第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン）
・口座番号 7744614
・口座名義 株式会社 スマイル（ カ）スマイル）

お振込時の名義は、購入者様のお名前でお願いします。
（名義が変わる場合には、必ずメールでお知らせください）
お振込手数料は購入者様のご負担となります。
弊社入金確認後、2営業日以内の発送予定となります。
（弊社入金は、平日9:00-15:00となり、土日・祝日は確認が行えません）

■弊社発送（出荷）時期
購入者様のお支払確認を営業日18:00まで行いまして
お支払済み注文分の商品を、2営業日以内に発送（出荷）いたします。

■配送方法とお届け時期
メール便
全国一律送料無料となります。
お届け先のポスト投函の配達となります。
配達日時指定はできません。
配送地域にもよりますが、弊社出荷後2-4日での配達とお考えください。

宅配便
都道府県別の配送料が加算されます。
お届け先での対面渡しの配達となります。
配達日時指定をご利用いただけます。
配送地域にもよりますが、弊社出荷後1-2日での配達とお考えください。

● 領収書発行について
当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●返品・交換を受け付ける条件
商品ご到着後7日以内にメールやお電話にて、事前連絡いただいたもののみお受けいたします。

●弊社側の不備による場合
お届け商品が、商品違い・初期不良・配送途中の破損などの場合に関しましては
代替商品の再出荷、返品・キャンセルでの返金等をお話合いの上、速やかに行います。

●購入者様のご都合による場合
返品・交換は、未使用・未開封商品に限りまして、お受けいたします。
代替商品の再出荷、返品・キャンセルでの返金等をお話合いの上、速やかに行います。

※返品をお受けできない場合※
1.購入者様のサイズやデザイン等のご注文間違えの場合。
2.購入者様へ商品到着後の、汚れ・キズ・破損・使用品の場合。
3.購入者様からの事前連絡なし、商品到着後7日以降のご連絡の場合。
4.購入者様からの事前連絡のない商品返送の場合。（受け取りを拒否いたします）

●返金について
返品商品到着弊社確認後
銀行振込・コンビニ決済の場合　2営業日以内に購入者様ご指定口座にお振込いたします。
カード決済・キャリア決済・全てポイント決済の場合　2営業日以内に取消手続きを行います。

●返品先住所・お問合せ連絡先
　担当者直通電話番号：054-368-7181
　メールアドレス：shop-smile3@smile-sdj.p001.jp
　返送先住所：424-0852　静岡県静岡市清水区神田町14-15
株式会社スマイル
　担当者　　：秋山