返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換につきまして

■返品方法
返品については、「交換」「代金返金」等の方法がございます。
お客さまのご要望にかなう方法をお取りいたしますので、ご相談ください。

1.商品到着後8日以内にご連絡ください。
2.担当者より、返送に関するご連絡をさせていただきます。
3.当方より連絡してから1週間以内に商品をご返送ください。
 1週間を過ぎますと、無効とさせて頂きますのでご了承ください。
 返品商品到着後、10日以内に責任を持って返金処理をいたします。

なお、不良返品および、内容物間違いなどによる返品に関しましては
送料は当方が負担いたします。
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■交換方法
商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、下記の理由による場合は無料で良品と交換いたします。
※送料は当店が負担いたします。

・ 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
・ 商品が汚れている、または破損している場合

1.商品到着日から8日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
2.直ちに交換商品をお送りいたします。
3.到着次第内容をご確認後、商品をご返送ください。

5,500円以上購入で送料無料!

お店の名前

キモノカフェ

お店の会員番号

47291975

販売事業者名

アンドウ株式会社

通信販売業務責任者

加藤小真子

備考

■個人情報取り扱いについて

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送ならびにお客様からの問い合わせに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申し出は、上記電話番号もしくはメールアドレスまでお願いいたします。

個人情報保護責任者

加藤小真子

住所

京都府京都市下京区柳馬場通五条上ル柏屋町327

電話番号

075-361-7150

メールアドレス

webmaster@e-wazakka.com

支払い・配送時期

当店では営業日(月〜金)の正午までのご注文に関しては、当日出荷をしております。
(休業日:土日祝日・お盆・年末年始・GW等)

●クレジットカード決済をご利用の場合
クレジットカード利用の承認後、2営業日以内に発送します。

●前払い決済をご利用の場合
ご入金確認後、2営業日以内に発送します。

●代金引換便をご利用の場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

●後払い決済(スコア後払い)をご利用の場合
後払い決済審査後、2営業日以内に発送します。審査結果に問題があった場合はメールでお知らせいたします。
●後払い手数料:205円(税込)
●利用限度額:55,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございます。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
以下のページで詳細をご確認ください。
https://www.scoring.jp/service/atobarai/
個人情報の提供に関する問合せ先:075-361-7150

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換につきまして

■返品方法
返品については、「交換」「代金返金」等の方法がございます。
お客さまのご要望にかなう方法をお取りいたしますので、ご相談ください。

1.商品到着後8日以内にご連絡ください。
2.担当者より、返送に関するご連絡をさせていただきます。
3.当方より連絡してから1週間以内に商品をご返送ください。
 1週間を過ぎますと、無効とさせて頂きますのでご了承ください。
 返品商品到着後、10日以内に責任を持って返金処理をいたします。

なお、不良返品および、内容物間違いなどによる返品に関しましては
送料は当方が負担いたします。
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■交換方法
商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、下記の理由による場合は無料で良品と交換いたします。
※送料は当店が負担いたします。

・ 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
・ 商品が汚れている、または破損している場合

1.商品到着日から8日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
2.直ちに交換商品をお送りいたします。
3.到着次第内容をご確認後、商品をご返送ください。