返品条件等販売に関する重要事項

お申し込み商品と異なったり、汚損破損などしていた場合、お取替え・ご返品賜ります。

■商品使用後、又は到着後7日以上経過した場合は一切お受け致しかねます。また、香水等の匂いがついた商品、商品タグのある場合タグを外された商品もお受け出来ませんのでご注意下さい。

■イメージ違い・サイズ合わず等のお客様ご都合によるご返品の送料は、申し訳御座いませんがご負担頂いております。また、送料無料・送料別商品に関わらず、こちらから発送した際の実費送料もご請求させて頂いております。

■お客様ご都合の場合のご返金はこちらからのご返金振込手数料・代引き手数料・送料を代金より引いた額のご返金という形になります。

■商品が不良品の場合、着払いにてご返品・ご交換をお受け致します。又は弊社から佐川急便にて集荷にお伺いする事も可能です。ご連絡する日の2日間以降でご希望の集荷日時をご連絡くださいませ。

■コンビニや銀行でのお振込みによる前払いのご入金後、予約販売や取り寄せ商品が都合によりご用意できない場合、ご連絡をさせていただき、別商品へのご変更やご返金を承らさせて頂きます。この場合のご返金も、誠に申し訳御座いませんがお振込み手数料がお返しする事が出来ません。予めご了承くださいませ。

■ご交換は弊社にご返送商品が到着してからの発送となりますので予めご了承下さいませ。

お店の名前

エルベート ブルーレーベル

お店の会員番号

44896637

販売事業者名

エルベート株式会社

通信販売業務責任者

内海良彦

個人情報保護責任者

内海良彦

住所

大阪府大阪市淀川区西中島4-6-22太平洋貿易ビル

電話番号

06-6304-2503

メールアドレス

info@herbette.net

支払い・配送時期

■在庫のあるものは通常、ご注文確定後1から2日以内に発送します。

■沖縄・離島・一部地域への宅配便配送は送料無料の場合も700円からの船運賃(料金は地域により変動)が別途必要となります。
その場合加算してご連絡させて頂きます。

■【前払い】銀行振込・郵便振替】
ご入金確認後に発送手配を致します。お振込み手数料はお客様負担となります。

■【着払い】代金引換】
代引き手数料がご注文金額に加算されます。

・代金引換での高額商品ご注文につきまして
代引きでの高額商品をご注文の場合、お電話やメールにて発送ご了承のご確認させて頂く場合が御座います。ご連絡が取れない状況が続いた場合キャンセル処理させていただきます。

・代金引換での日時のご指定につきまして
ご注文日から1週間以上先のご到着日時をご指定頂いた場合、確保商品となります為、ご注文日から3日経過以降はキャンセルが承れません。

・ご確認の為のお電話や、銀行振り込み・カード決済へのご変更依頼をご連絡させて頂きます場合が御座います事もご了承くださいませ。

■ご予約商品・お取り寄せ商品につきまして
商品名、又はカラー選択肢に、「メーカー取り寄せ」、「●月入荷予約分」などと表記のある商品は、取り寄せ・確保商品となります為、キャンセルを承る事が出来ません。 商品入荷後のお届けとなります。
入荷時期:各商品ページ・カラー選択肢に記載されます。
発送時期:商品入荷後、2営業日以内に発送いたします。

■長期のご不在・お受け取り不可の場合につきまして
発送後にいたずら注文・お受け取り辞退・長期ご不在の為商品返送となった場合、往復送料のご請求をさせて頂きます事を予めご了承くださいませ。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

お申し込み商品と異なったり、汚損破損などしていた場合、お取替え・ご返品賜ります。

■商品使用後、又は到着後7日以上経過した場合は一切お受け致しかねます。また、香水等の匂いがついた商品、商品タグのある場合タグを外された商品もお受け出来ませんのでご注意下さい。

■イメージ違い・サイズ合わず等のお客様ご都合によるご返品の送料は、申し訳御座いませんがご負担頂いております。また、送料無料・送料別商品に関わらず、こちらから発送した際の実費送料もご請求させて頂いております。

■お客様ご都合の場合のご返金はこちらからのご返金振込手数料・代引き手数料・送料を代金より引いた額のご返金という形になります。

■商品が不良品の場合、着払いにてご返品・ご交換をお受け致します。又は弊社から佐川急便にて集荷にお伺いする事も可能です。ご連絡する日の2日間以降でご希望の集荷日時をご連絡くださいませ。

■コンビニや銀行でのお振込みによる前払いのご入金後、予約販売や取り寄せ商品が都合によりご用意できない場合、ご連絡をさせていただき、別商品へのご変更やご返金を承らさせて頂きます。この場合のご返金も、誠に申し訳御座いませんがお振込み手数料がお返しする事が出来ません。予めご了承くださいませ。

■ご交換は弊社にご返送商品が到着してからの発送となりますので予めご了承下さいませ。