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支払い・配送時期

■お引き渡し時期について
【クレジット・代金引換・携帯キャリア決済】
　お届け日指定なしの場合、通常1〜3営業日以内（お盆・年末年始除く）に発送されます。
　※ただし、繁忙期(7月〜8月、11月〜12月、その他大規模セール開催時 等)でご注文が増加した場合、通常より発送まで5営業以上かかる場合がございます。
　お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 　※年末年始等は除く
■配送時間帯指定について
　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

年末年始の営業についてご案内いたします。

【休業期間】
2023年12月29日（金）〜 2024年1月3日（水）休業

【出荷について】
2023年12月27日(水）までのご注文は、12月28日(木)までに発送予定
2023年12月28日(木）以降のご注文は、2024年1月4日(木）より順次発送
※年末年始は配送業者の取り扱い荷量増加に伴い、配送遅延が発生する可能性がございます。
※2023年12月27日(水）以前のご注文で配達日をご指定された場合はご指定日にお届けいたします。
※年始の発送は1月4日以降になる場合もございます。予めご了承ください。

【お問い合わせについて】

・メール、およびお電話でのお問い合わせ

2023年12月29日（金）〜 2024年1月3日（水）休業

休業期間中にいただいたメールの返信は、2024年1月4日(木）以降順次対応していきます。
お電話の受付は、2024年1月4日(木) 午前9時30分より開始いたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

＜＜返品・交換のお手続き＞＞
返品をご希望の際は、商品到着後14日以内にカスタマーサービスへご連絡のうえ、指定の返送先まで商品をご返送ください。
商品到着時に、商品と同梱されていた物品・書類（納品書等）につきましても、必ずご返送いただきますようお願いいたします。
交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、当社にて該当商品をご用意でき次第の発送となります。なお、交換の該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。
在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、返金にて対応させていただきますので、ご了承ください。