支払い・配送時期

※離島、大型荷物、一部地域は別途料金が掛かります。店舗より後程送られる送料再計算金額をご確認ください。
■代金の支払い時期について
◆銀行振込み（前払い）の場合
●ご注文後に店舗よりメールにて【お支払い総額、振込先】をご連絡いたします。
ご注文後【3日以内】にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 ※振込名義はお買上げ時のお名前でお願いします。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。

◆郵便振替（前払い）の場合
●ご注文後に店舗よりメールにて【お支払い総額、振込先】をご連絡いたします。 ご注文後【3日以内】にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 ※振込名義はお買上げ時のお名前でお願いします。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。


■商品の引渡時期について
・前払いの場合は、入金確認後、5営業日以内の発送となります。
・そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、ご注文より5営業日以内の出荷となります。

※土日の出荷は行っておりません。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品について
ご注文確定後のお客様ご都合によるご注文のキャンセル、また出荷手配後のご変更・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。ご注文後早急に手配を開始いたしますため、キャンセル・変更はお受けできかねます。

配送中の破損や商品の不良がございましたら、7日以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に商品を正しいものと交換致します。

保証の手続きに必要な項目となりますので
お手数ですが下記詳細をご記入し下記アドレスまでご返信ください。

・注文番号
・お名前
・不具合内容
・部品番号
・不具合箇所の撮影

▼こちらまでご返信ください。
ogykw@roadstarr.co.jp

※交換商品が売切れの場合、返金又は代替商品での対応になりますのでご了承下さい。

配送中の破損事故、何らかの理由による商品の交換に付きましては、
お手数をおかけ致しますが、お客様にて再梱包をお願いしております。
また、交換品の搬入や組立て、設置もお客様にお願い致しております。

初期不良に該当する場合には、こちらで引き取りの手配をさせて頂きます。
くれぐれもお客さま自身で発送されないよう、お願い致します。
配送途中での破損事故等の保険が下りませんので、お客さまにご迷惑をおかけする原因となります。
また、受け取り拒否によるご返品もお断り致します。

大変申し訳ございませんが、場合により、不備箇所をお写真等で、撮影いただき、
当店にて確認させていただく事がございます。
その場合、大変恐縮ながら、ご協力いただきますよう、お願い申し上げます。