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支払い・配送時期

■商品発送の目安について
・ご注文確定後、通常3営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
・ジョンソン・エンド・ジョンソン社処方箋提出必須製品については、処方箋のご提出の確認が取れてからの発送となります。
・商品によっては仕入先メーカーから取り寄せとなる商品がございますが、仕入先で欠品となっている場合、お届けが遅延したり、場合によってはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。事前に把握している場合は「メーカー欠品のお知らせ」にて欠品商品の情報を公開させていただいております。

■お支払方法

・クレジットカード決済
・NP後払い
・代金引換（佐川急便もしくはヤマト運輸）

※詳細については商品ページ内「支払方法」からのページリンクをご確認ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品の流れについて
・未使用・未開封商品の返品のみ承ります。
・商品到着後1週間以内にカスタマーセンターまでメールにてご連絡ください。
・商品返送先等が記載された返品案内メールをご返信いたします。この際に返金を受け取る銀行口座をお知らせください。
・お客様からの返送商品の到着が確認できましたら、ご指定の金融機関へご返金致します。
・ご返金は現金振込のみとなります。

■返送・返金手数料について
・お客様のご都合による返品の場合、返送先住所までの返送料をお客様にご負担頂きます。
・商品代金から次の事務手数料（振込手数料含む）を差し引いた金額でのご返金となります。
　【　ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行 ： 540円　/　その他の銀行 : 750円 】
・ご連絡いただきました口座情報に誤りがあった場合、新たに発生する組戻し手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

■ご注意事項
・下記のような【返品を承れない商品】をご返送いただいた場合、破棄させていただきます。
　-商品到着後1週間以上経過した商品
　-使用済み・開封済み(90枚パック外箱/包装フィルム含む)の商品
　-箱が潰れた商品 -箱、パッケージにマジックなどで印を付けた商品
　-タバコ・アルコール・香水等の強い臭いが付着している商品
　-その他、再販が行えないと判断できる状態の商品
・当店より返品案内を配信後、1週間以内に返送商品の到着が確認出来ませんでした場合、返品リクエストは棄却されます。
・事前連絡がなく商品をご返送いただきましても、返品はお承りすることができません。
・返送手段および宅配業者の指定はございませんが、破損・変形しないように梱包の上ご返送をお願いします。