返品条件等販売に関する重要事項

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■返金・交換連絡先
〒103-0004
東京都中央区東日本橋2-28-5 協和ビル5階 ufufu au PAY 配送センター宛
TEL:03-5846-9727
■返金・交換についての注意事項
【返品・交換について】
■返金・交換についての注意事項
・商品到着後、商品に初期不良などがあった場合はお手数ですが7日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
・商品の損傷に関しては、商品到着後7日以内にご連絡を頂けた場合のみ返品・交換を受け付けさせていただきます。8日以上経過してしまった場合、ご対応を出来かねますのでご了承ください。
・商品・梱包・発送には万全を期しておりますが、配達途中の破損などの事故や、ご注文と違う商品などがございましたら、到着より7日以内に下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。
・原則としてお客様都合でのご返品は承っておりません。
・交換する商品の在庫がない場合は、商品をご返品いただいた後、商品代金をお客様名義の銀行口座に返金させていただきます。
・当店にて取扱いの商品の一部は画像と実際の商品の仕様が違っていたり、生産ロットによって仕様が違うものがございます。商品ページにその旨記載がある商品については、仕様の違いによるご返品や交換はお受けできません。
 ・当店では転売目的による購入をお断りさせて頂いております。転売目的として販売した商品は、当店では責任を負いかねます。
・ご使用中に生じる外観上の変化、ケース表面・バンドの傷、また故意の破損は対象外となります。

お店の名前

ufufu au PAY マーケット店

お店の会員番号

44578593

販売事業者名

株式会社アースリボーン

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

鈴木克征

備考

【お電話での弊社カスタマーサポート対応について】 新型コロナウイルスの感染拡大防止を踏まえ、当店では電話によるカスタマーサポートを期間中停止させていただきます。大変ご迷惑をお掛け致します。メールや問い合わせフォームからのご質問などにつきましては、通常通り承っております。何卒よろしくお願い申し上げます。

個人情報保護責任者

江口ひとみ

住所

東京都中央区東日本橋二丁目28-5 協和ビル 9F

電話番号

03-5846-9727

FAX番号

03-6657-2897

メールアドレス

wowma@earth-reborn.co.jp

支払い・配送時期

【配送・キャンセルについて】
当店では商品の在庫を楽天倉庫とAmazon倉庫を利用して管理しております。
そのため、 一部商品を除きお客様のご注文商品は提携先倉庫から代行サービスを通じて出荷されます。週末の間に頂いたご注文のキャンセルなどは翌平日の対応となり、ご注文のタイミングによっては倉庫からの発送後になってしまいますが、その場合でも発送後のお客様都合でのキャンセルはお受けできかねます。店舗休業日の間に頂いた土日祝発送商品のご注文は原則としてキャンセルができません。

ご注文後の住所変更・キャンセル依頼が多くなっております。商品によっては、自動出荷の為ご住所の変更及び、キャンセルが承れません。必ずご注文確定前に、【配送先ご住所の確認】をお願いいたします。

配送業者についてはシステムの都合上お客様にお選びいただくことができません。
また輸入の関係上、パッケージにダメージ(擦り傷・凹み・破れ等)がある場合がございます。予めご了承ください。

【前払い・クレジットカード決済・携帯キャリア(au PAY/auかんたん決済,ドコモ払い,ソフトバンクまとめて支払い)】
ご注文確定後、2営業日以内に発送します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【銀行振込】
ご請求金額を下記の銀行口座までお振込みください。ご入金確認後2営業日以内に発送します。
恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
【銀行】ジャパンネット銀行
【支店】ビジネス営業部(店番号:005)
【口座番号】1811917
【口座名義】カ)アースリボーンイーシージギョウブ

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

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■返金・交換連絡先
〒103-0004
東京都中央区東日本橋2-28-5 協和ビル5階 ufufu au PAY 配送センター宛
TEL:03-5846-9727
■返金・交換についての注意事項
【返品・交換について】
■返金・交換についての注意事項
・商品到着後、商品に初期不良などがあった場合はお手数ですが7日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
・商品の損傷に関しては、商品到着後7日以内にご連絡を頂けた場合のみ返品・交換を受け付けさせていただきます。8日以上経過してしまった場合、ご対応を出来かねますのでご了承ください。
・商品・梱包・発送には万全を期しておりますが、配達途中の破損などの事故や、ご注文と違う商品などがございましたら、到着より7日以内に下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。
・原則としてお客様都合でのご返品は承っておりません。
・交換する商品の在庫がない場合は、商品をご返品いただいた後、商品代金をお客様名義の銀行口座に返金させていただきます。
・当店にて取扱いの商品の一部は画像と実際の商品の仕様が違っていたり、生産ロットによって仕様が違うものがございます。商品ページにその旨記載がある商品については、仕様の違いによるご返品や交換はお受けできません。
 ・当店では転売目的による購入をお断りさせて頂いております。転売目的として販売した商品は、当店では責任を負いかねます。
・ご使用中に生じる外観上の変化、ケース表面・バンドの傷、また故意の破損は対象外となります。