返品条件等販売に関する重要事項

(1)商品のお取替えについて
商品瑕疵、品違いなどのお届けした商品の不備により返品をご希望の場合には、
商品到着後14日以内に弊社まで下記の情報をE-mailにてご連絡ください。

ご購入者様の氏名
ご注文番号
具体的な商品の状態

当該商品の在庫状況を確認後改めてご連絡致します。商品がある場合には交換の対応をさせて頂きます。
交換商品をご用意できない場合は返品の対応をさせて頂きます。返品の際の送料は、バリューブックスの負担といたします。
ご注文確定後のお客様都合による返品につきましては、商品到着後14日以内に弊社までご連絡頂ければ、未開封の場合に限り、お受けいたします。
開封済みの場合につきましては、商品瑕疵、品違いなど、お届けした商品の不備による交換・返品以外は、お受けできかねますのでご了承ください。

(2)商品のキャンセルについて
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルの場合は弊社までE-mailにてご連絡ください。
※すでに発送済みの商品の場合商品のキャンセルをお受付することができない場合もございます。ご注文頂く際には、ご注文商品の内容を再度ご確認いただけますようお願い致します。

お店の名前

VALUE BOOKS

お店の会員番号

44445629

販売事業者名

株式会社バリューブックス

通信販売業務責任者

佐々木佑

備考

古物商免許
長野県公安委員会
第481100800018号


■お問い合わせ窓口営業時間■
月〜金(祝日を除く)
10:00〜12:30/13:30〜17:00

上記時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご対応とさせていただいております。

個人情報保護責任者

佐々木佑

住所

長野県上田市秋和537

電話番号

0120-037-747

メールアドレス

support@value-books.jp

支払い・配送時期

■配送時期■
・お客様が前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、2営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
 --------------------------------------
 ※前払い式決済とは、Wowma!決済サービスでご利用いただける全ての決済方法を指します。
  ・クレジットカード決済
  ・携帯キャリア(auかんたん決済,ドコモ払い,ソフトバンクまとめて支払い(B)・ワイモバイルまとめて支払い)決済
  ・銀行ネット/ATM決済
  ・コンビニ(番号方式)決済

■発送方法■
・基本的な配送方法として日本郵便のゆうメールを使用しております。

・ゆうメールでの配送につきましては、
 日祝日はお休みとなっておりますのでお届けが遅延する場合がございます。
 また長期休暇の際には、休日の日数分だけ配送の遅延の可能性があります。
 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

・複数個所倉庫がございますので、別倉庫より別便での発送となる場合がございます。
 また、ゆうメールサイズで発送できない商品につきましては
 ゆうパックでの配送となります。
 (※追加の送料は発生いたしません。)

・配送会社、配送方法は商品の厚さや形態により選択しており事前にご指定いただく事はできません。

・住所不明等の理由により弊社に返送された場合は、
 正しい住所をお尋ねするメールを送らせていただきます。
 1週間を過ぎても正しい住所のご連絡がいただけない場合キャンセル手続きを行わせていただきます。

・海外への発送は行っておりません。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

(1)商品のお取替えについて
商品瑕疵、品違いなどのお届けした商品の不備により返品をご希望の場合には、
商品到着後14日以内に弊社まで下記の情報をE-mailにてご連絡ください。

ご購入者様の氏名
ご注文番号
具体的な商品の状態

当該商品の在庫状況を確認後改めてご連絡致します。商品がある場合には交換の対応をさせて頂きます。
交換商品をご用意できない場合は返品の対応をさせて頂きます。返品の際の送料は、バリューブックスの負担といたします。
ご注文確定後のお客様都合による返品につきましては、商品到着後14日以内に弊社までご連絡頂ければ、未開封の場合に限り、お受けいたします。
開封済みの場合につきましては、商品瑕疵、品違いなど、お届けした商品の不備による交換・返品以外は、お受けできかねますのでご了承ください。

(2)商品のキャンセルについて
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルの場合は弊社までE-mailにてご連絡ください。
※すでに発送済みの商品の場合商品のキャンセルをお受付することができない場合もございます。ご注文頂く際には、ご注文商品の内容を再度ご確認いただけますようお願い致します。