返品条件等販売に関する重要事項

Q.返品できますか?
A.商品到着の日から8日以内なら返品できます。
   必ず弊社へ連絡後、返送ください。連絡なく返送された場合は、返金できない場合がございます。

 ●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
 (1)到着後9日以上経過した商品。
 (2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
 (3)お客様の依頼によって加工した商品(オーダー商品。カット品)。
 (4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
 (5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
 (6)商品タグや付属物が無い場合。

Q.返品に送料はかかりますか?
A.次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
 (1)商品が破損していた場合。
 (2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
 これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

 ●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
 *上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
 *弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。


Q.商品が不要になったので、受け取りを拒否してもいいですか?
A.商品を一旦受け取って、返品の手続きをしてください。
 配送会社に迷惑がかかりますので、受取拒否はご遠慮ください。
 受取拒否をされた場合は、往復送料を請求させていただきます。

お店の名前

株式会社プラスワイズ au PAY マーケット店

お店の会員番号

44206216

販売事業者名

株式会社プラスワイズ

通信販売業務責任者

中川勇太

個人情報保護責任者

中川勇太

住所

新潟県三条市柳川新田997

電話番号

0256-39-6107

FAX番号

0256-39-0083

メールアドレス

info@nakagawa-syouten.co.jp

支払い・配送時期

※1:北海道・沖縄・離島につきまして別途送料が発生する場合がございますのでご了承下さい。
※2:商品名に「個人宅配送不可」と記載がございます商品につきましては、ご注文時にご法人名または屋号をご入力の上ご注文下さい。

Q. 納期はどれくらいですか?
A.在庫商品であれば午前8時までの注文は当日に出荷しています。
お急ぎの場合は、お電話(0256-39-6107) または、メール(info@nakagawa-syouten.co.jp)でお問い合わせください。
※当店は土・日・祝日はお休みを頂戴しております。
休業日中にいただいたご注文の発送、お問い合わせの返答は翌営業日以降となります。

商品名に「代引不可」と記載がある商品につきましてはメーカー直送・取り寄せとなり、日数が大幅にかかる場合がございます。その場合は弊社より連絡させていただきます。
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご入金確定後、1営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

Q.返品できますか?
A.商品到着の日から8日以内なら返品できます。
   必ず弊社へ連絡後、返送ください。連絡なく返送された場合は、返金できない場合がございます。

 ●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
 (1)到着後9日以上経過した商品。
 (2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
 (3)お客様の依頼によって加工した商品(オーダー商品。カット品)。
 (4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
 (5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
 (6)商品タグや付属物が無い場合。

Q.返品に送料はかかりますか?
A.次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
 (1)商品が破損していた場合。
 (2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
 これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

 ●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
 *上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
 *弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。


Q.商品が不要になったので、受け取りを拒否してもいいですか?
A.商品を一旦受け取って、返品の手続きをしてください。
 配送会社に迷惑がかかりますので、受取拒否はご遠慮ください。
 受取拒否をされた場合は、往復送料を請求させていただきます。