返品条件等販売に関する重要事項

■商品の初期不良による返品について
・対応条件
商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。ご対応の説明をいたします。
・返金額 商品代金、送料(有料分)とご決済手数料をご返金致します。
・返品送料 店舗負担
■お客様都合による返品
・対応条件
商品到着後7日以内にメールまたはお電話で返品希望のご連絡いただきご返品可能な場合はご対応の説明をいたします。
以下の場合、ご返品に応じかねますのでご了承ください。
・商品お届けより8日を過ぎた場合
・完全受注製作商品、ハンドメイド商品、刻印のご希望を承った商品 ・商品にキズ、ご使用の形跡がある場合など
・包装品が揃っていないまたは汚れ、傷みがある場合
・返金額 返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担となります。
・返品送料 お客様負担
ご返金時の振込手数料など商品代金以外の費用はお客様のご負担となりますので あらかじめご了承ください。
・ご返金対象外 決済手数料 送料(送料無料商品の場合でもお届け時送料分を頂きます)

お店の名前

ペアジュエリーテラグラティア

お店の会員番号

44137911

販売事業者名

株式会社レノン

通信販売業務責任者

永野武司

個人情報保護責任者

永野武司

住所

大阪府吹田市豊津町17-24-3F 橋本ビル

電話番号

06-6155-5757

FAX番号

06-6388-8537

メールアドレス

terra-gratia_wow@lenon.jp

支払い・配送時期

【クレジットカード決済、携帯キャリア(auかんたん,d払い,ソフトバンクまとめて支払い)決済、ゆっくり後払い】
ご注文承認確定・与信審査後、特に配送日時指定がない場合1〜3営業日以内に発送します。(一部商品のみ2ヵ月以内の発送となります)
[後払いの決済方法をご利用の場合]
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。※支払い方法により振込期日は異なります。

【コンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済等(前払い)】
ご注文後【決済支払のお知らせ】がメールにて自動送信されます。【決済支払のお知らせ】より3日以内にお支払いください。
ご入金確認のあと特に配送日時指定がない場合1〜3営業日以内に発送いたします。(一部商品のみ2ヵ月以内の発送となります)

【郵便振替(前払い)】
ご注文後にお支払いに必要な「記号」「番号」「名義」をメールにてご案内いたします。ご案内日より3日以内にお支払いをお願いいたします。
ご入金確認のあと特に配送日時指定がない場合1〜3営業日以内に発送いたします。
※郵便振替はそれぞれ「窓口」「ATM」「ゆうちょダイレクト」でお支払い可能です。

[ご注意ください]
・完全受注製作商品はご注文確定後に製作となりますので4週間〜6週間での発送となります。(土日祝は除く)
・ハンドメイド商品はご注文確定後に製作となりますので5日〜10日での発送となります。(土日祝は除く)
・複数個ご注文の場合について
複数個ご注文の際に「配送方法:追跡可能メール」をご選択の場合でも 商品の合計金額が8000円を超える場合は、盗難に対する保障面から 「配送方法:宅配便」に変更させて頂く場合がございます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■商品の初期不良による返品について
・対応条件
商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。ご対応の説明をいたします。
・返金額 商品代金、送料(有料分)とご決済手数料をご返金致します。
・返品送料 店舗負担
■お客様都合による返品
・対応条件
商品到着後7日以内にメールまたはお電話で返品希望のご連絡いただきご返品可能な場合はご対応の説明をいたします。
以下の場合、ご返品に応じかねますのでご了承ください。
・商品お届けより8日を過ぎた場合
・完全受注製作商品、ハンドメイド商品、刻印のご希望を承った商品 ・商品にキズ、ご使用の形跡がある場合など
・包装品が揃っていないまたは汚れ、傷みがある場合
・返金額 返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担となります。
・返品送料 お客様負担
ご返金時の振込手数料など商品代金以外の費用はお客様のご負担となりますので あらかじめご了承ください。
・ご返金対象外 決済手数料 送料(送料無料商品の場合でもお届け時送料分を頂きます)