返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換をご希望される場合には、下記をご確認の上、商品到着後31日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
メールにて折り返しご返信致しますので、ご案内に沿ってご対応ください。
当店にご連絡を頂いてない商品のご返送は受取を拒否させていただく場合があります。
また、商品到着後32日以降の返品・交換には、応じかねる場合があります。

【商品不具合・誤送による返品・交換】
当店では商品の検品・発送には万全を期しておりますが、明らかな汚れ・破損などの初期不良があった場合やご注文商品とは異なる商品が届いた場合等は、送料は往復当店負担にて、速やかに返品・交換対応させて頂きます。
ご使用後 後のサイズ・デザイン交換、返品にはいかなる場合でも対応致しかねますのでご了承下さい。
交換をご希望の場合、万一、商品がご用意できない場合は、全額ご返金させて頂きます。
※不良商品は当店にて再検品を行わせて頂きます。ご利用が可能な場合には着払にて発送頂きました発送料をご請求させて頂きます。

【サイズ変更等、お客様都合による交換】
サイズが合わない、イメージが違った等のお客様都合によるご交換希望の場合も(到着後7日以内)交換を承っておりますが、
返品・交換時の送料/銀行へのお振込み手数料/決済のキャンセル手数料/送料無料の場合のお届けした際の送料*1
をお客様負担とさせていただき、ご返品金額より相殺しました金額をご返金させていただきます。
*1:送料¥600、北海道は¥1500、沖縄は¥1900、その他の離島は600円+中継手数料
※返送の際の配送業者は「佐川急便」をご指定下さい。
【返品に関する連絡先】
平日のみ 11:00~17:00
TEL:050-3733-0786
E-mail:support-w@ivowks.com

お店の名前

WONDER LABO

お店の会員番号

43908073

販売事業者名

株式会社INNOVATION WORKS

通信販売業務責任者

北原一紀

個人情報保護責任者

北原一紀

住所

大阪府大阪市浪速区桜川2丁目3-28 市松ビル3B

電話番号

050-3733-0786

メールアドレス

support-w@ivowks.com

支払い・配送時期

【代金の支払いについて】
◆前払いの場合
ご注文後7日以内にお支払いください。商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
◆後払いの場合
各お支払方法に則った形式・期日にてお支払いください。

【商品お引き渡し時期】
◆代引の場合ご注文後、4〜5日で発送
◆銀行振込の場合入金確認後、4〜5日で発送
◆クレジットカード決済の場合入金確認後、4〜5日で発送
◆・モバイル決済(前払い)・コンビニ決済(前払い)などのお支払いの場合は商品代金のご入金確認後、4〜5日で発送

【お届け日指定について】
お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
●銀行振込(前払い)でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●商品代引でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19‐21時
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●お時間指定を頂いても地域によって時間指定できない地域があります。その場合、時間指定無しで発送させていただきますのでご了承ください。

※ご注文頂いてからお客様都合でのキャンセルにつきましては出荷当日11時までとさせて頂きます。ご了承ください

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換をご希望される場合には、下記をご確認の上、商品到着後31日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
メールにて折り返しご返信致しますので、ご案内に沿ってご対応ください。
当店にご連絡を頂いてない商品のご返送は受取を拒否させていただく場合があります。
また、商品到着後32日以降の返品・交換には、応じかねる場合があります。

【商品不具合・誤送による返品・交換】
当店では商品の検品・発送には万全を期しておりますが、明らかな汚れ・破損などの初期不良があった場合やご注文商品とは異なる商品が届いた場合等は、送料は往復当店負担にて、速やかに返品・交換対応させて頂きます。
ご使用後 後のサイズ・デザイン交換、返品にはいかなる場合でも対応致しかねますのでご了承下さい。
交換をご希望の場合、万一、商品がご用意できない場合は、全額ご返金させて頂きます。
※不良商品は当店にて再検品を行わせて頂きます。ご利用が可能な場合には着払にて発送頂きました発送料をご請求させて頂きます。

【サイズ変更等、お客様都合による交換】
サイズが合わない、イメージが違った等のお客様都合によるご交換希望の場合も(到着後7日以内)交換を承っておりますが、
返品・交換時の送料/銀行へのお振込み手数料/決済のキャンセル手数料/送料無料の場合のお届けした際の送料*1
をお客様負担とさせていただき、ご返品金額より相殺しました金額をご返金させていただきます。
*1:送料¥600、北海道は¥1500、沖縄は¥1900、その他の離島は600円+中継手数料
※返送の際の配送業者は「佐川急便」をご指定下さい。
【返品に関する連絡先】
平日のみ 11:00~17:00
TEL:050-3733-0786
E-mail:support-w@ivowks.com