返品条件等販売に関する重要事項

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◆変更・キャンセルについて…
原則として発送完了後の変更・キャンセル・返品は一切お断りさせていただいております。
ご注文内容をよくご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
万が一、発送後にお届け先の誤りなどにお気づきの場合は、なるべくお早めに当店までご連絡くださいませ。

◆初期不良があった場合…
お届けしたお品物に初期不良がある場合は、商品到着後5日以内に限り交換対応をさせていただきます。
その際の送料などはすべて当店が負担いたします。
メーカー保証をご利用の際は直接メーカーへご連絡をお願いいたします。
該当のお品が完売となり良品をご用意できない場合には、ご返金対応にてご容赦いただく場合がございます。

◆長期ご不在・受け取り拒否について…
発送後、ご不在だった場合には宅配業者の営業センターにて保管されます。
保管期限は1週間となっており、期限内にお受け取り頂けない場合には、当店まで返送されてしまいます。
必ず期限内にご不在票などより再配達依頼をお願いいたします。
また、前述の通り当店では発送完了後のキャンセルをお断りいたしております。
長期ご不在で当店まで返送された場合、受け取り拒否による返送は、「お客様都合による返品」といたします。
送料や返送料、決済手数料などの「キャンセル手数料」をご請求させていただくこととなりますので、十分ご注意くださいませ。
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お店の名前

Kanalia

お店の会員番号

43907353

販売事業者名

エーキューブ合同会社

通信販売業務責任者

幸田恭兵

個人情報保護責任者

幸田恭兵

住所

大阪府大阪市中央区農人橋2丁目1-31 第6松屋ビル

電話番号

06-6949-8323

メールアドレス

kanalia-w@a3-llc.net

支払い・配送時期

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◆送料について…
 送料:660円
 北海道・沖縄 送料:1,300円
 ※ 10,000円以上のご注文で送料無料 ※
       (北海道・沖縄は640円)

◆宅配業者について…
 基本「ヤマト運輸・佐川急便」
 北海道・青森県・秋田県へは「佐川急便」
 ※ご希望がある場合は、ご注文時にご要望欄へお書き添えください。

◆当日発送の〆切り時間について…
 基本は「18時」
 北海道へは「17時」
  メール便は「16時」
 ※土日祝ほか休業期間中は発送を行っておりません。

◆発送のタイミング…
 お届け希望日時のご指定がない場合は、下記の通り発送を行います。

 [ クレジットカード・キャリア決済 ]
 当日発送の〆切り時間までのご注文(決済審査完了)は当日発送を行います。

 [ その他前払い決済 ]
 当日発送の〆切り時間までの決済完了で当日発送を行います。

◆お届け指定日時について…
 ご注文日の4日後より11日以内のお日にちをご指示いただけます。
 お届け希望日をご指示いただいている場合は、希望日の2〜4日前に発送を行います。
 時間帯につきましては、下記の通りご指示が可能です。
 午前中/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時

◆営業所止めについて…
 営業所止めをご希望の場合は、その旨をご注文時にご要望欄へお書き添えください。
 ※お届け先へ直接ご希望の営業所を入力するのはおやめください。正常にお届けできない場合がございます。
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配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

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◆変更・キャンセルについて…
原則として発送完了後の変更・キャンセル・返品は一切お断りさせていただいております。
ご注文内容をよくご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
万が一、発送後にお届け先の誤りなどにお気づきの場合は、なるべくお早めに当店までご連絡くださいませ。

◆初期不良があった場合…
お届けしたお品物に初期不良がある場合は、商品到着後5日以内に限り交換対応をさせていただきます。
その際の送料などはすべて当店が負担いたします。
メーカー保証をご利用の際は直接メーカーへご連絡をお願いいたします。
該当のお品が完売となり良品をご用意できない場合には、ご返金対応にてご容赦いただく場合がございます。

◆長期ご不在・受け取り拒否について…
発送後、ご不在だった場合には宅配業者の営業センターにて保管されます。
保管期限は1週間となっており、期限内にお受け取り頂けない場合には、当店まで返送されてしまいます。
必ず期限内にご不在票などより再配達依頼をお願いいたします。
また、前述の通り当店では発送完了後のキャンセルをお断りいたしております。
長期ご不在で当店まで返送された場合、受け取り拒否による返送は、「お客様都合による返品」といたします。
送料や返送料、決済手数料などの「キャンセル手数料」をご請求させていただくこととなりますので、十分ご注意くださいませ。
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