返品条件等販売に関する重要事項

■返品・交換について

返品・交換は商品到着後7日以内にメール・FAXにてご連絡下さい。
ただし以下の場合は返却・交換はできませんのでご注意ください。
※お届け後7日以上経過した商品
※連絡のない一方的な商品返品行為および受け取り拒否。(代金返金不可)
※一度ご使用になられた商品
※お客様のもとで破損、または汚損が生じた商品
※商品タグのはずれた商品
※セット商品の片方・一部
※1度のご注文で2回目の返品・交換
※福袋商品および特定セール対象商品
※メール便等における盗難やお客様側での紛失等
※その他弊社で認定できないと判断した場合

不良品ガイドライン:
使用上明らかに支障をきたすレベルの損傷
外見上明らかに分かる損傷や色ムラ・色落ち等を不良品と定義します。

※お客様都合による交換の際に掛かる往復送料および手数料につきましてはお客様のご負担となります。
一部商品返品により合計購入金額が5500円を下回る場合、当初は無料であった送料が新たに発生いたしますのでご了承くださいませ。
商品発送後の全商品返品につきましては往復送料がかかります。

お店の名前

インナー通販エルドシック au PAY マーケット店

お店の会員番号

43653031

販売事業者名

有限会社エルドシック

通信販売業務責任者

棗田真弥

個人情報保護責任者

棗田学

住所

広島県福山市松浜町3-8-32

電話番号

084-931-5481

FAX番号

084-959-2240

メールアドレス

kddi@eldchic.jp

支払い・配送時期

■配送時期につきまして

【業者】 日本郵便 ヤマト運輸(配送方法は選択できません)
【配送サービス名】飛脚宅配便(手渡し) ネコポス(ポスト投函) 宅配便コンパクト(手渡し)
ご注文確定後、原則3営業日以内に店舗より発送させて頂きます。

【備考】 できるだけ迅速な対応ができるよう在庫確保に努めてまいりますが
システム上在庫更新機能が手作業となるため一部どうしても在庫切れが発生する場合がございます。
その際はお取り寄せとなるため発送までに2日〜3日(連休や繁忙期、天災等の場合それ以上)
お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

■代金お支払い時期
クレジットカード決済 コンビニ後払い auかんたん決済 ドコモケータイ払い ソフトバンクまとめて支払いのいずかよりご選択くださいませ。詳しくは【重要なお知らせ(必読)】をご覧くださいませ。

・クレジットカード決済
お支払いは一括払いとなります。

・auかんたん決済
月々のau携帯電話料金と合わせてKDDIからご請求となります。

・ドコモケータイ払い
月々のdocomo携帯電話料金と合わせてdocomoからご請求となります。

・ソフトバンクまとめて支払い
月々のsoftbank携帯電話料金と合わせてソフトバンクからご請求となります。

・後払いドットコム(後払い手数料 税込250円)
商品到着後に数日以内に請求書が届きます。請求書発行から14日以内に銀行・郵便局・コンビニなどでお支払いください。
『詳細内容については後払い決済画面時の案内を必ずご確認ください。』

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品・交換について

返品・交換は商品到着後7日以内にメール・FAXにてご連絡下さい。
ただし以下の場合は返却・交換はできませんのでご注意ください。
※お届け後7日以上経過した商品
※連絡のない一方的な商品返品行為および受け取り拒否。(代金返金不可)
※一度ご使用になられた商品
※お客様のもとで破損、または汚損が生じた商品
※商品タグのはずれた商品
※セット商品の片方・一部
※1度のご注文で2回目の返品・交換
※福袋商品および特定セール対象商品
※メール便等における盗難やお客様側での紛失等
※その他弊社で認定できないと判断した場合

不良品ガイドライン:
使用上明らかに支障をきたすレベルの損傷
外見上明らかに分かる損傷や色ムラ・色落ち等を不良品と定義します。

※お客様都合による交換の際に掛かる往復送料および手数料につきましてはお客様のご負担となります。
一部商品返品により合計購入金額が5500円を下回る場合、当初は無料であった送料が新たに発生いたしますのでご了承くださいませ。
商品発送後の全商品返品につきましては往復送料がかかります。