返品条件等販売に関する重要事項

■返金・交換についての注意事項
返品・交換につきましては、商品到着後一週間後以内とさせていただきます。
但し、未使用品・付属品が欠品していない場合に限ります。
箱や包装紙のダメージは返品の理由として受け付けられませんのでご理解の上ご了承ください。
返品・交換の場合は、必要事項をメモ書きにてご記入ください。
1.ご利用店舗名/受注番号
2.ご返送理由
受注番号がない場合、対応にお時間がかかってしまったり、 お客様の情報が特定できずご連絡ができない場合もございます。
●返金について
クレジットカード決済の場合:返品商品の到着確認後7日以内にクレジットカード決済キャンセル処理いたします。
銀行振込決済または他の場合:返品商品到着確認後7日以内にご指定の口座にお振込いたします。
※決済に伴って生じる手数料につきましては、お客様のご都合によるご返品における商品の返品・交換となる場合はお客様負担となりますことご了承下さい。
※その他方法でのご返金(現金書留など)は、できかねますのでご了承下さい。
お客様ご都合で交換出荷ではなくご返品・ご返金の場合は
返品手数料(梱包資材料、事務手数料等の為)・
送料(往復分)・振込手数料等を頂戴しております。
予めご了承下さい。
メールアドレス:viviyian@viviancase.com
返送先住所:〒277-0005
千葉県柏市柏7-4-26
株式会社 VISOS

お店の名前

viviancase

お店の会員番号

43430149

販売事業者名

郭 筱華

通信販売業務責任者

清水麻美

備考

●配送はゆうパケット(ポスト投函型)又はゆうパック便でお届けいたします。
●「ゆうパケット(ポスト投函型)」で発送の場合、送料無料となっております。
※送料無料の際の配送方法はお選びいただけません。
※メール便対応商品は「宅配便」を選択されましても「メール便」でのお届けとなります。
※ポスト投函、配送希望時間帯をご指定出来ません。
※「宅配便」をご希望の際は送料無料対象外となりますので予めご了承くださいませ。
●配送方法について「メール便」をご選択いただいた場合でも、メール便不可商品については、配送方法及び金額変更を行わせていただいております。予めご了承くださいませ。

個人情報保護責任者

郭筱華

住所

千葉県柏市千代田1-7-3-208号

電話番号

04-7151-9409

FAX番号

04-7151-9409

メールアドレス

viviyian@viviancase.com

支払い・配送時期

・クレジットカード決済
・携帯キャリア決済
・郵便振替
・銀行ネット決済
・代金引換
・銀行振込
【振込先】
京葉銀行
支店名:本店営業部
店番号:080
預金種目:普通預金
口座番号:3196731
口座名義人(フリガナ): カクショウカ

【備考】
●銀行振込の場合は当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に2営業日に発送いたします。
※一部商品については、お時間を要してしまう場合がございます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご本人名義以外の口座からお振込される場合はご入金の確認できませんので 別途メールでお知らせ下さいませ。
●5営業日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

クレジットカードで商品を購入した場合、決済のタイミングは出荷された時点で決済が完了します。

配送について
●配送はゆうパケット(ポスト投函型)又はゆうパック便・発送でお届けいたします。
●「ゆうパケット(ポスト投函型)」で発送の場合、送料無料となっております。
※送料無料の際の配送方法はお選びいただけません。
※メール便対応商品は「宅配便」を選択されましても「メール便」でのお届けとなります。
※ポスト投函、配送希望時間帯をご指定出来ません。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返金・交換についての注意事項
返品・交換につきましては、商品到着後一週間後以内とさせていただきます。
但し、未使用品・付属品が欠品していない場合に限ります。
箱や包装紙のダメージは返品の理由として受け付けられませんのでご理解の上ご了承ください。
返品・交換の場合は、必要事項をメモ書きにてご記入ください。
1.ご利用店舗名/受注番号
2.ご返送理由
受注番号がない場合、対応にお時間がかかってしまったり、 お客様の情報が特定できずご連絡ができない場合もございます。
●返金について
クレジットカード決済の場合:返品商品の到着確認後7日以内にクレジットカード決済キャンセル処理いたします。
銀行振込決済または他の場合:返品商品到着確認後7日以内にご指定の口座にお振込いたします。
※決済に伴って生じる手数料につきましては、お客様のご都合によるご返品における商品の返品・交換となる場合はお客様負担となりますことご了承下さい。
※その他方法でのご返金(現金書留など)は、できかねますのでご了承下さい。
お客様ご都合で交換出荷ではなくご返品・ご返金の場合は
返品手数料(梱包資材料、事務手数料等の為)・
送料(往復分)・振込手数料等を頂戴しております。
予めご了承下さい。
メールアドレス:viviyian@viviancase.com
返送先住所:〒277-0005
千葉県柏市柏7-4-26
株式会社 VISOS