返品条件等販売に関する重要事項

■返品特約
〇初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良や
トラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますの
でご連絡ください。
1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後2日以内に電話
もしくはメールにてご連絡頂ければ、原則対応致します。
2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担頂いた
費用を全額返金致します。
※商品の返送代金は当店にて負担致しますので着払いにて
お送りください。
3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応致します
が、同一商品の手配が不可能など交換に応じることが、
できない場合がございます。その際は返金にてご了承
ください。
〇お客様都合による返品について
当店では、商品の性質上、お客様都合の「返金・交換」に
ついては対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全て
の場合を指します。
〇返金日数について
返品商品到着確認後、営業日2日以内にご指定口座に
お振込致します。
〇返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きが
スムーズに行えます。

お店の名前

おつまみ問屋

お店の会員番号

43357390

販売事業者名

株式会社東北ヒロヤ

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

宍戸光子

備考

受付時間:10:00〜17:00(土・日・祝日は除く)

【許認可情報】
食品営業許可証 菓子製造業(小分け包装行為に限る)
郡山市指令保生第2-110号

個人情報保護責任者

宍戸光子

住所

福島県郡山市富田町字五斗蒔田26番地

電話番号

024-952-3987

FAX番号

024-952-6100

メールアドレス

wowma@e-hiroya.co.jp

支払い・配送時期

■前払いの決済方法をご利用の場合
ご入金確認後、2営業日以内に発送を心掛けておりますが、
万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。


■後払いの決済方法はございません

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品特約
〇初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良や
トラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますの
でご連絡ください。
1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後2日以内に電話
もしくはメールにてご連絡頂ければ、原則対応致します。
2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担頂いた
費用を全額返金致します。
※商品の返送代金は当店にて負担致しますので着払いにて
お送りください。
3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応致します
が、同一商品の手配が不可能など交換に応じることが、
できない場合がございます。その際は返金にてご了承
ください。
〇お客様都合による返品について
当店では、商品の性質上、お客様都合の「返金・交換」に
ついては対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全て
の場合を指します。
〇返金日数について
返品商品到着確認後、営業日2日以内にご指定口座に
お振込致します。
〇返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きが
スムーズに行えます。