返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換について

■返金・交換についての注意事項

事前に必ずご連絡下さい。 ご連絡頂き次第、詳細をご連絡申し上げます。
※着払いと代引きでのご返送は一切お受け取り出来かねます。ご了承下さいませ。
●代引発送での受け取り辞退・拒否について 代金引換で発送しました商品の受取を辞退(拒否)された場合
往復の送料(配達会社の実費送料)+代引き手数料260+500円(梱包資材料、その他諸費用)を請求させて頂きます。
上記の合計金額を、当社指定の銀行口座までご連絡してから1週間以内にお振込ください。

返品/交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良が発生した場合は
到着してから7日以内にご連絡お願い致します。
交換方法、返金処理等の説明をさせて頂きます。
7日を越えて連絡が有った場合は返品交換は受付出来ません。
初期不良期間は商品到着後7日間となります。
長期保証の商品については保証期間内であれば交換対応となります。

※不具合による保証対応は基本的に交換対応となります。
※交換商品の在庫がない場合等、状況によって返品対応になる場合がございます。

返品時の送料
初期不良期間内の不良商品返品時の送料は当社負担です。
初期不良期間以降の交換時は往復送料はお客様送料負担となります。

返品・交換条件
不良品、当社の誤製造品に関してのみ返品もしくは交換を承ります。
お客様のご都合による返品、又は注文時の入力間違い等の理由での返品は
一切受付けておりませんので、予めご了承願います。

お店の名前

ビッグハート

お店の会員番号

42795343

販売事業者名

ビッグハート株式会社

通信販売業務責任者

吉合寛

個人情報保護責任者

吉合寛

住所

大阪府堺市美原区大饗142-1 A棟

電話番号

050-5806-4777

FAX番号

072-290-7786

メールアドレス

shop@big-heart.co.jp

支払い・配送時期

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【お支払いについて】
ご注文後、指定の決済方法にて7日以内にお振込みください。

【商品発送のタイミング】
・お客様が前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、2営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
--------------------------------------------------------------------------------

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換について

■返金・交換についての注意事項

事前に必ずご連絡下さい。 ご連絡頂き次第、詳細をご連絡申し上げます。
※着払いと代引きでのご返送は一切お受け取り出来かねます。ご了承下さいませ。
●代引発送での受け取り辞退・拒否について 代金引換で発送しました商品の受取を辞退(拒否)された場合
往復の送料(配達会社の実費送料)+代引き手数料260+500円(梱包資材料、その他諸費用)を請求させて頂きます。
上記の合計金額を、当社指定の銀行口座までご連絡してから1週間以内にお振込ください。

返品/交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良が発生した場合は
到着してから7日以内にご連絡お願い致します。
交換方法、返金処理等の説明をさせて頂きます。
7日を越えて連絡が有った場合は返品交換は受付出来ません。
初期不良期間は商品到着後7日間となります。
長期保証の商品については保証期間内であれば交換対応となります。

※不具合による保証対応は基本的に交換対応となります。
※交換商品の在庫がない場合等、状況によって返品対応になる場合がございます。

返品時の送料
初期不良期間内の不良商品返品時の送料は当社負担です。
初期不良期間以降の交換時は往復送料はお客様送料負担となります。

返品・交換条件
不良品、当社の誤製造品に関してのみ返品もしくは交換を承ります。
お客様のご都合による返品、又は注文時の入力間違い等の理由での返品は
一切受付けておりませんので、予めご了承願います。