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注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日間以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。
■誤送・初期不良品の場合は送料・手数料は弊店負担とさせていただきます。
■返品・交換商品は、7日間以内未使用・未開封に限ります、あらかじめご了承ください。
■お客様都合の場合は送料・手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
■返品・交換商品はできるだけ発送時の状態でお願いいたします。
【返品・交換の手順】
(1)商品到着後7日以内に（ストアトップ 問い合わせ）へご連絡ください。
(2)受付後、メールにて返品・交換のご案内をいたします。
(3)お客様都合の返品・交換の場合、往復送料・手数料はお客様負担となります。
　（配送事故等により弊店に商品が届かない場合は返品・交換をいたしかねますので、追跡可能な発送方法をおすすめしております。）
(4)商品到着確認後、ご返金・交換のお手続きをさせていただきます。
＊ご返送いただいた商品が交換・返品に関する条件を満たさない場合、お客様へ着払いで商品を返送させていただいております。予めご了承ください。
【返品をお断りする場合】
●商品が好みと違った・必要でなくなった等の場合。
●セール・キャンペーン商品など、返品不可の記載のある商品。
●タグやバーコードなどを外された場合。
●商品をご使用された場合。
●商品到着後、7日以内にご連絡がなかった場合。
●お客様の過失により破損・汚れなどが生じた場合。

【お客様都合の理由例】
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