返品条件等販売に関する重要事項

お客様のご都合による返品や交換は受け付けておりません。
万一商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、商品到着から5日以内に、下記より必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をinfo@chara.houseまでご連絡ください。
「ご注文者様のお名前:
受注番号:
不良・誤送・不足のあった商品名:
不良部位・状態:
不良箇所写真(可能であれば不良箇所のお写真をお送り下さい(1MBまで)):
ご希望:交換or返品
集荷希望日:
集荷希望時間帯(午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時):」
すぐに、返品・交換をさせてきただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。
但し、下記に該当する場合は、返品や交換をお受けできません。
お届けから5日以上経過した商品
ご連絡なしに直送された場合
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品
お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
福袋・まとめ買いセットなどの特別企画商品
セール・値引き商品
海外発送のご注文商品 。
大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認きただきご返送の程お願い致します。
交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合、また返品をご希望の場合は、返品についてのご案内をお送り致しますので、ご確認くださいませ。
※原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換となります。

10,800円以上購入で送料無料!

お店の名前

優品会

お店の会員番号

41904774

販売事業者名

佐倉 弘樹

通信販売業務責任者

佐倉弘樹

個人情報保護責任者

佐倉弘樹

住所

東京都中央区晴海2−3−2

電話番号

03-5256-7557

メールアドレス

info@chara.house

支払い・配送時期

合計10,800円以上お買い上げいただいた場合、送料が0円になります。
※配送先が同一の場合に限ります。
◆送料の設定(都道府県別設定)
全国(沖縄・離島除く)648円
沖縄 1,620円
離島へのお届けは、別途中継手数料実費を頂戴いたします。
発送の目安
【前払いの決済方法をご利用の場合】
在庫あり品:配送センターに在庫があります。通常、1〜3日程度で発送いたします。
取り寄せ品:配送センターに在庫がなく、仕入れ先より商品を取り寄せ、発送いたします。通常、3〜9日程度で発送いたします。
メーカー取寄せ品:配送センターに在庫がなく、メーカーへ取り寄せを行い、商品が調達できしだい発送いたします。3週間が経過してもご用意ができない場合は、ご注文の商品をキャンセルとさせていただいております。
【後払いの決済方法をご利用の場合】
在庫あり品:配送センターに在庫があります。通常、1〜3日程度で発送いたします。
取り寄せ品:配送センターに在庫がなく、仕入れ先より商品を取り寄せ、発送いたします。通常、3〜9日程度で発送いたします。
メーカー取寄せ品:配送センターに在庫がなく、メーカーへ取り寄せを行い、商品が調達できしだい発送いたします。3週間が経過してもご用意ができない場合は、ご注文の商品をキャンセルとさせていただいております。
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
商品の発送日はご注文日の5日以降から承ります。
納品書について
当店ではペーパーレス化&個人情報流出防止のため納品書は同封しておりません。
当店よりご注文者様にお送り致しましたメールにて明細書とさせていただきます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

お客様のご都合による返品や交換は受け付けておりません。
万一商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、商品到着から5日以内に、下記より必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をinfo@chara.houseまでご連絡ください。
「ご注文者様のお名前:
受注番号:
不良・誤送・不足のあった商品名:
不良部位・状態:
不良箇所写真(可能であれば不良箇所のお写真をお送り下さい(1MBまで)):
ご希望:交換or返品
集荷希望日:
集荷希望時間帯(午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時):」
すぐに、返品・交換をさせてきただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。
但し、下記に該当する場合は、返品や交換をお受けできません。
お届けから5日以上経過した商品
ご連絡なしに直送された場合
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品
お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
福袋・まとめ買いセットなどの特別企画商品
セール・値引き商品
海外発送のご注文商品 。
大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認きただきご返送の程お願い致します。
交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合、また返品をご希望の場合は、返品についてのご案内をお送り致しますので、ご確認くださいませ。
※原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換となります。