支払い・配送時期

■営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　　平日　10:00−15:00
　　※土日祭日はお休みをいただいております。
　　※電話応対によるお問い合わせに付きまして、仕入れ、研修の都合上
　　　お電話に出られない場合がございますので予めご了承下さい。

■支払い時期について
【クレジットカード決済】
【携帯キャリア決済】
　当店でのご注文確定時とさせて頂きます。

【銀行振込(前払い)】
【コンビニ決済】
　注文確認後メールをお送りしますので、１週間以内のお支払いをお願いいたします。
　振込手数料／手数料：お客様負担

【NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】
　請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
　後払い手数料：350円
　後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。


■発送時期について
【クレジットカード決済】
【NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】
　注文確認後、10営業日以内に発送いたします。

【携帯キャリア決済】
　決済確認後、10営業日以内に発送いたします。

【銀行振込(前払い)】
【コンビニ決済】
　入金確認後、10営業日以内に発送いたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●返品について
万が一お届けした商品に不具合・間違いがございましたら、商品到着後３日以内にご連絡いただいたもののみ返品・交換をお受けいたします。
輸送による若干の箱つぶれや液漏れなどは何卒ご了承くださいませ。
初期不良による返品・交換時の送料は弊社で負担いたしますが、その際ご連絡時にお知らせする配送方法にてご返送をお願いいたします。

なお、お客様のご都合（お肌に合わない、イメージと違う等）による返品・交換は、お受けすることができません。

●返金について
商品が弊社に到着し状態を確認後、１週間以内にご指定口座へお振込いたします。

●ご注意
発送後にキャンセルの場合は、往復送料・決済手数料・返金手数料をご負担頂きます。
お客様の記入漏れや間違い（部屋番号不明や旧住所を指定した等）によって弊社へ戻りました商品の再発送時は、再度送料を頂戴いたします。
（もともと送料無料で発送させて頂きました場合でも、再発送時は送料をご負担いただきます。）