返品条件等販売に関する重要事項

商品到着日から8日以内にご連絡をいただければ、商品の返品・交換を承ります。
到着後9日を過ぎた商品および次の商品は交換または返品はご容赦ください。
以下の商品の返品はご容赦ください。
 ・ご注文に際して、会員専用の追加加工を施した商品(例:名入れ、寸法変更など)
 ・生花などの園芸植物商品(配送中に破損・劣化した場合は返品・交換可)
 ・組み立て途中または組み立て後の商品
 ・開封された商品
 ・ご使用・ご着用になった商品
 ・会員のご都合により、キズ・汚れがついた、または破損した商品
 ・浄水器(カートリッジ類を含む)、マウスケア・オーラルケア用品、タオル、寝具およびトイレ用品全般などの衛生商品
 ・自転車など整備済みでお届けした商品(不良品の場合は除く)
 ・石材・コンクリート製品・組み立て済みガーデンファニチャーなど運搬中の破損が発生しやすいもの

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お店の名前

DCMオンライン

お店の会員番号

41382808

販売事業者名

DCMホールディングス株式会社

担当部署名

DCMホールディングス株式会社

通信販売業務責任者

服部大介

備考

※決済時に「その他要望」に入力いただいても対応できかねますので、予めご了承ください。 ※離島や山間部への発送の場合は、キャンセルもしくは別途送料をいただく場合がございます。 ※万が一在庫切れ等により遅延が発生した場合には、メール等にてご連絡いたします。遅延によるご購入様の損害等については保障致しかねます。 ご質問・ご要望などございましたら、上記support@dcm-ekurashi.comへお問い合わせください。

個人情報保護責任者

服部大介

住所

東京都港区芝浦2丁目17-9大友ビル1階

電話番号

0570-078-007

メールアドレス

support@dcm-ekurashi.com

支払い・配送時期

・当店では決済方法はau簡単決済、クレジット決済に限定させていただいております。
・ご注文確定、クレジットの審査完了後、原則5営業日以内に店舗より発送させて頂きます。 ・携帯キャリア決済をご利用の場合、決済手続き完了後、原則5営業日以内に店舗より発送させて頂きます。

発送については各商品に記載されている発送可能日をご参照ください。
通常エリア配送料600円。5000円以上のお買上で送料無料。
沖縄本島・離島や山間部への発送は実施していません。ご注文いただいた場合はキャンセルもしくは別途送料をいただく場合がございます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

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商品到着日から8日以内にご連絡をいただければ、商品の返品・交換を承ります。
到着後9日を過ぎた商品および次の商品は交換または返品はご容赦ください。
以下の商品の返品はご容赦ください。
 ・ご注文に際して、会員専用の追加加工を施した商品(例:名入れ、寸法変更など)
 ・生花などの園芸植物商品(配送中に破損・劣化した場合は返品・交換可)
 ・組み立て途中または組み立て後の商品
 ・開封された商品
 ・ご使用・ご着用になった商品
 ・会員のご都合により、キズ・汚れがついた、または破損した商品
 ・浄水器(カートリッジ類を含む)、マウスケア・オーラルケア用品、タオル、寝具およびトイレ用品全般などの衛生商品
 ・自転車など整備済みでお届けした商品(不良品の場合は除く)
 ・石材・コンクリート製品・組み立て済みガーデンファニチャーなど運搬中の破損が発生しやすいもの