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支払い・配送時期

■代金の支払い時期
＜クレジットカード決済＞
クレジットカード会社への請求は、商品発送後に行われます。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

＜代金引換決済＞
商品配達時に、配送業者へ代金をお支払いください。

＜前払い決済（モバイル支払い・ATM決済・銀行ネット決済）＞
各お支払方法によりお支払い期限が異なります。

■商品引渡し時期
＜配送センターに在庫がある商品について＞
通常、営業日の午前9時までに確認できたクレジットカード決済・代金引換のご注文分は当日発送いたします。
※但し、ご注文の混雑状況などにより、翌営業日以降の発送となる場合がございます。何卒ご了承賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

＜配送センターに在庫がない取り寄せ商品について＞
ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。

＜ご入金確認後の発送商品について（モバイル支払い・ATM決済・銀行ネット決済の場合）＞
ご入金確認後翌営業日に発送いたします。配送センターに在庫がない取り寄せ商品については、ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。

また、完売によりお届けできない場合や入荷が遅れる場合は必ずその旨を、メールまたはお電話でご連絡いたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

当店では到着後30日以内の商品について、一度限り返品・交換を受け付けております。 ご希望の場合はオンライン上で『返品・交換手続き』をお願いします。
返品・交換の手続きは「1回のご注文について一度限り」となります。複数の商品をお買い上げいただいた場合は、一度にまとめてお手続きをお願いいたします。ご返送商品は、できる限りお届けした状態でご返送ください。
■返品・交換対象外商品
1. セール対象商品
2. 商品到着後、30日以上経過した商品
3. 一度交換した商品
4. 一度ご使用になられた商品
5. お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
6. 靴箱や商品タグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された商品
※ 靴箱等に直接テープや送り状伝票を貼り付けてご返送された場合、破損となりますのでご注意ください。
■交換について
・セール対象商品の交換は固くお断りいたします。
・セール対象商品ではない通常価格商品につきましては、同じ金額の商品へ、一度限り送料無料で交換させていただきます。商品金額が異なる商品とは交換できません。
・一度交換された後、再度の返品・交換は固くお断りいたします。
■返品について
・セール対象商品の返品は固くお断りいたします。
・一度交換した商品の返品は固くお断りいたします。
・返送料はお客様のご負担となります。お客様都合による返品の際に「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料を差し引かせていただきます。
■当社理由による返品・交換の場合
・商品不良や誤送付など当社理由による場合は、お手数ではございますが、先にお電話かメールにてご連絡ください。内容を確認の上、対応させていただきます。