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支払い・配送時期

【代金の支払い時期】
■クレジット決済＞出荷日
■キャリア決済＞注文確定日（注文翌営業日）

【商品の配送について】
■商品の発送は基本的平日営業日13時までのご注文は当日、店休日の場合は翌営業日に発送いたします。
※名入れ商品はご準備でき次第順次発送いたします。
■予約商品＞予約商品入荷後（入荷日は予約商品ページ記載）
※キャリア決済は決済確認後出荷の為、受注締め切り時間に近い場合、翌営業日以降の発送となる場合がございます。（購入後1〜2時間程度決済確認が取れない場合がございます。）

◯●お届けに関する重要事項●◯
配送後の住所変更等のご対応を下記のように改定させていただきます。

■メール便配送の場合
メール便配送の発送後のお届け先の変更ができかねることなりましたので、
メール便発送の住所間違い、住所不明に関しましては、発送元へ返送となります。
弊社返送確認後に、往復の送料【定価】の送料を差し引いた金額でのご注文のキャンセルとなります。

■宅急便コンパクト・宅急便配送の場合
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃（定価・着払い）
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
こちらは、お客様にて住所変更のご依頼をヤマト運輸へ直接お願い致します。
住所不明で連絡がつかず、保管切れの返送や転送の拒否での返送に関しましては、
弊社返送確認後、往復の送料【定価】の送料を差し引いた金額でのご注文のキャンセルとなります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様ご都合（商品の破損・汚損以外）返品は7日間以内にご連絡を頂ければ返品をお受け致します。
往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
事前にご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。
元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送した場合は、返金額から返送料が差し引かれます。

■お客様のご都合による返品とは？
・誤ったサイズ・カラーの商品を購入してしまった場合
・その他お客様のご都合による返品を希望する場合等
・商品に破損および汚れがないこと
・商品が未開封・未使用の状態であること

■返品に関するご注意
以下の商品の返品は承っておりません。
・一度、開封、ご使用になった商品
・お客様が汚損・破損・加工された商品

【送料無料商品のお客様都合におけるご返品の場合】
送料無料商品におきましては、発送時の送料をいただきます。
※送料無料メール便の場合・・・【290円】
※送料無料宅配便の場合・・・【680円】※北海道・沖縄・離島【1440円】
※住所不明・住所間違いによる転送の拒否・受け取り拒否の場合（クロネコヤマト正規往復運賃）

■商品不具合・配送中の破損につきまして
商品には、万全の注意を払っておりますが、配送中などで破損などが生じた場合や、
ご注文と違った商品が届いた場合、必ず当店に写真添付にてメールもしくはお問い合わせよリご連絡ください。
お取替えさせていただきます。

・輸送中の破損事故について
輸送中の破損に関しまして、運送会社にすべて委託しておりますので、お客様の判断で返送しないようお願いします。

商品到着後、30日間以内に【メールに写真添付】にてご連絡ください。