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・お客様が前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、3営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
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※前払い式決済とは、Wowma！決済サービスでご利用いただける全ての決済方法を指します。
・クレジットカード決済
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・銀行ネット／ＡＴＭ決済
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★即日発送ができる商品も多数ございます。詳しくは商品説明をご覧ください。

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※土曜、日曜・祝祭日、年末年始は休業日とさせていただいております。
休業日のご注文は翌営業日の発送となります。

※万が一、在庫切れの場合は、お電話またはメールにて、お客様にご連絡いたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

▼ご注意
商品説明に「返品・交換対象外」の表記のある商品は、ご注文後のキャンセル、交換、返品に対応できません。
ご注文前に、商品説明をよくご確認ください。

▼お客様都合の交換・返品
（注文を間違えた、商品がイメージと違う、サイズが合わない、気に入らない、など）

商品到着後、5日以内に、メールまたはお電話にて、当店までご連絡の上、当店からの返信後、商品をご返送ください。

※次の場合は交換、返品をお受けできません。予めご了承ください。
・ご使用になられた商品（室内でのご試着を除きます）
・お客様の元で商品にキズや汚れ等が発生した場合
・箱、タグの汚れや破損が理由の返品・交換
・商品の製造段階でのシワや接着剤の付着等が理由の返品・交換
・商品素材の特性（シワ、色合いなど）のイメージ違いが理由の返品・交換
・靴箱、タグ、付属品等の破損や紛失等をされた商品の返品・交換
・靴箱に直接ガムテープ、配送ラベル等をお貼りになられた商品
（ご返送をいただく際には、靴箱にダメージの無いよう、靴箱に直接ガムテープ、配送ラベル等を貼らず、ダンボール箱、または紙袋等に入れてご返送ください。）
・交換、返品のご依頼後、5日以上経過して到着した商品
・ご返送商品到着後、当店で商品を確認し、交換、返品対応ができないと判断した商品

※交換、返品の送料の実費は、お客様にご負担をいただきます。
※商品のご返品の際には、「送料無料」の記載のある商品であっても、発送時にかかった送料実費を差し引いてのご返金させていただきます。

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