10,000円以上購入で送料無料!

支払い・配送時期

＜お支払方法について＞
現在、下記お支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済・各種キャリア決済⇒ご注文後、承認お手続きが確定次第、発送いたします。
代金引換⇒ご注文後、発送いたします。お届け時にお支払いください。
銀行振込(前払い)⇒ご注文後、ご入金ください。ご入金確認後、発送いたします。振込手数料はお客様ご負担となります。
NP後払い⇒ご注文後、承認お手続きが確定次第、発送いたします。請求書別送、発行から14日以内にお支払いください。ご利用限度額:55,000円（税込）、吉田カバン(PORTER・LUGGAGE LABEL)のご注文時はご利用いただけません。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

＜配送について＞
※恐れ入りますが海外への発送は承っておりません。
【送料料金表】全国一律料金：550円
【高額購入割引特典】10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
【業者】佐川急便・ヤマト運輸(配送業者のご指定はできません。)

【商品発送のタイミング】
銀行振込(前払い)⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
代金引換・クレジットカード決済・各種キャリア決済⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
※「翌日配送」選択肢について：「翌日配送」選択肢ご選択時、平日12時までのご注文・クレジットカード決済(承認済み)に限り、当日発送させていただきます。(お盆・年末年始・その他休業日は対象外期間として休止いたします)
翌日配送可能エリア：東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨・長野・富山・石川・福井・愛知・岐阜・静岡・三重・京都・滋賀・奈良・和歌山(一部離島を除く)

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

＜返品について＞
交換・返品の際には必ず商品到着後7日以内に事前にご連絡下さい。
弊社より商品発送後のキャンセルにつきましては、既にお支払い済みの送料・各手数料のご返金は出来ません。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用(付属品・タグ・箱が全て破損無く揃った状態)のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。また、各種食品・衛生用品は一律返品不可とさせていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

それ以外・お客様都合の場合はお客様ご負担でお願いいたします。ご返金時のお振込み手数料もお客様ご負担とさせていただきます。
また、送料無料サービス分の送料についてもご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
※お客様ご都合のご返品の場合、ご返金時お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

●返品連絡先
　電話番号：03-3214-7750(WEBお問い合わせ専用番号)
　メールアドレス：travel@toko-navi.com
　返送先住所：〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-10-1　東京交通会館2階
　返送先宛名：トコー ECビジネス課