返品条件等販売に関する重要事項

ブランド商品の性質上、偽物とのすり替えなどを防ぐため、原則として返品・交換は一切お受けしておりませんのでご理解ください。

●ご注文日のキャンセルにつきまして
※当店は即日発送の為、14時以降・発送後の場合は下記キャンセル手数料が発生致します。

■商品写真と実際の色が違うので返品したい■
モニター(各社違います)の違いにより、色味が違って見える場合がございます。
こちらは返品対象にはなりません。

■商品のサイズが表記と多少異なる■
実寸サイズを人為的に行っております。1〜2cmの誤差は予めご了承ください。

■返品・交換対象■
・不良品「穴があいている、金具が外れている、ご使用に差支えがある等 」
・注文商品とは異なる商品が届いた。

(アウトレット商品の小さな擦れ・キズ・汚れ等は初期不良ではござませんので予めご理解ご了承ください。)

商品到着後、ご使用なさらず2営業日以内にご連絡ください。
※2営業日を過ぎてしまった場合、如何なる理由でも返品・交換は承れません。
(例外:ギフト用で確認ができない場合。その旨ご相談ください)

■下記の場合には対応期間内でもお断りさせていただきます。
○ 不良内容が当店以外の人為的なものであると判断された場合。
○ ご使用された痕跡がある場合。
○ 事前に電話でのご連絡無く商品をご返却された場合。

■どうしても返品希望の場合、お客様都合返品として、キャンセル手数料実費のお支払いのご了承をお願い致します。
●商品代金(本体価格)の5%の返品手数料 + 往復分の送料 + 以下の付随代金(代引手数料等)

お店の名前

SanAlpha

お店の会員番号

39947312

販売事業者名

株式会社サン・アルファ

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

後藤瑞希

備考

国内直営店よりも早く世界のスーパーブランドの新作をお客様のもとへお届けすること、 そしてどこよりもリーズナブルな価格でご提供する事が出来るお店を目指しています。

ワンブランドショップが持つブランドパワーと品揃え型ショップが持つ時代対応力の両方の要素を持ち合わせているのが『San Alpha』の強みです!

※当社スタッフが毎月ヨーロッパ・アメリカへ直接買付け。

個人情報保護責任者

後藤瑞希

住所

神奈川県横浜市南区共進町1-23-2

電話番号

045-315-6521

FAX番号

045-315-6522

メールアドレス

la-marca@mbk.nifty.com

支払い・配送時期

■お支払方法
auかんたん決済、 ドコモ ケータイ払い、 ソフトバンクまとめて支払い、 代金引換便(現金のみ)、 クレジットカード決済、 銀行振込確認後に商品発送、(3日以内のご入金) コンビニ決済、(3日以内のご入金) ATM決済(3日以内のご入金) 銀行ネット決済(ネットバンキング)(3日以内のご入金)

■配送・納期について
日曜定休日 "(土)12時以降のご注文は(月)の対応"
 ●お支払い承認の確認後、1〜2営業日以内に発送致します。
  発送の際、別途メールにてご連絡をさせて頂きます。
 ●送料一律:660円(沖縄除く) 
 ●沖縄県:¥2,310

銀行振込ご利用:ご入金確認後1〜2営業日以内に発送致します。
※お振込みのご案内は別途メールにてご連絡致しておりますので※
※ご連絡前にご入金されませんようお願い致します。※

■在庫について
弊社では店舗販売・雑誌社掲載の通信販売も同時に行っておりますため
ご注文頂いた商品がすでに完売している場合が御座います。
何卒ご理解ご了承くださいますようお願い致します。
ご心配の際には、お手数ですが一度お問い合わせくださいますようお願い致します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

ブランド商品の性質上、偽物とのすり替えなどを防ぐため、原則として返品・交換は一切お受けしておりませんのでご理解ください。

●ご注文日のキャンセルにつきまして
※当店は即日発送の為、14時以降・発送後の場合は下記キャンセル手数料が発生致します。

■商品写真と実際の色が違うので返品したい■
モニター(各社違います)の違いにより、色味が違って見える場合がございます。
こちらは返品対象にはなりません。

■商品のサイズが表記と多少異なる■
実寸サイズを人為的に行っております。1〜2cmの誤差は予めご了承ください。

■返品・交換対象■
・不良品「穴があいている、金具が外れている、ご使用に差支えがある等 」
・注文商品とは異なる商品が届いた。

(アウトレット商品の小さな擦れ・キズ・汚れ等は初期不良ではござませんので予めご理解ご了承ください。)

商品到着後、ご使用なさらず2営業日以内にご連絡ください。
※2営業日を過ぎてしまった場合、如何なる理由でも返品・交換は承れません。
(例外:ギフト用で確認ができない場合。その旨ご相談ください)

■下記の場合には対応期間内でもお断りさせていただきます。
○ 不良内容が当店以外の人為的なものであると判断された場合。
○ ご使用された痕跡がある場合。
○ 事前に電話でのご連絡無く商品をご返却された場合。

■どうしても返品希望の場合、お客様都合返品として、キャンセル手数料実費のお支払いのご了承をお願い致します。
●商品代金(本体価格)の5%の返品手数料 + 往復分の送料 + 以下の付随代金(代引手数料等)