返品条件等販売に関する重要事項

■返品詳細について
・商品到着から5日以内に当店に連絡後、返品してください。
(商品到着後、必ず品質をお確かめください。保存状態の不備、時間経過による品質の劣化には対応いたしかねます。)
・商品交換、返金どちらでも可能です。
・弊社に連絡後、返品商品をお送りください。
・商品開封後の対応はいたしかねます。

【返金の場合】
・返品商品到着確認後5営業日以内に、お客様のご指定口座に返金いたします。
※ 振り込み手数料・返品時の往復送料は、お客様負担です。(弊社不備の場合は弊社が負担します。)

【交換の場合】
・返品商品到着確認後3営業日以内に、交換品を発送いたします。
※ 返品時の送料・再送時の往復送料は、お客様負担です。(弊社不備の場合は弊社が負担します。)

■キャンセル受付のタイミング・受け取り拒否について
商品の出荷作業が完了した時点で発送済みとし以降のキャンセルは、商品の輸送中であっても、お客様都合といたします。
受け取り拒否されたお客様には往復送料と手数料(作業料金含む)などの料金を請求いたします。 ※商品が返送された場合、弊社からの運送費請求は運送会社正規運賃にて行います。
対応いただけない場合、悪質と判断し内容証明を送付後、法的手続きを行います。
また、当社と当社の関連会社では注文を今後受け付けません。

お店の名前

お米の通販 五十歩屋いがほや

お店の会員番号

39648445

販売事業者名

株式会社関西米穀

担当部署名

【運営】関西米穀/EC事業部

通信販売業務責任者

北口歩吉田周平

備考

お米の通販 五十歩屋(いがほや)は大阪で創業100年の老舗米穀店「関西米穀」が運営するネットショップ。
お米マイスターが、特A米をはじめ、全国から厳選仕入れのお米をお届けいたします。

お米の通販 五十歩屋(いがほや)
【営業時間】
10:00-18:00(休業日:土日祝)
【電話・メール】
050-3398-7210 (IP電話)
shop@kansai-beikoku.com

個人情報保護責任者

北口歩

住所

大阪府門真市本町8-7

電話番号

050-3398-7210

FAX番号

06-6907-8830

メールアドレス

shop@kansai-beikoku.com

支払い・配送時期

【年末年始休業】12月30日-1月5日
※12月29日12時以降のご注文・ご入金は、1月6日より出荷を行います。

【営業時間】
10:00-18:00(休業日:土日祝)
休業日中のご注文は翌営業日に対応いたします。

【重要・お届け不可地域について】
沖縄・離島は発送は行っておりません
ご注文はキャンセル処理をいたしますので予めご了承ください

【お支払い期限】
・クレジットカード⇒商品発送時に決済が完了します
・代金引換⇒商品到着時に代金をお支払い下さい
・銀行振込/前払い⇒ご注文後7日以内に決済手続きを完了してください

【お引き渡し時期】
・クレジットカード/代金引換⇒営業日10時までのご注文確定で当日出荷(一部商品を除く)
・銀行振込⇒ご注文確定/入金確認後3営業日以内に出荷(営業日12時を基準に入金確認します)
・前払い式決済(Wowma!決済サービス等) → ご注文確定/入金確認後、3営業日以内に出荷

-補足-
営業日10時以降のご注文は、翌営業日に対応します(土・日・祝は定休日)
代金引換の高額注文や納品先が注文者と異なる等の場合、詳細確認後に発送します
決済方法により日時指定にそえない場合があります

【お届けまでの日数】
出荷後、1〜2日でお届します(北海道・沖縄・一部離島は除く)
交通機関の不具合や悪天候などの理由で、商品の到着日時が前後する場合がありますのでご了承ください

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品詳細について
・商品到着から5日以内に当店に連絡後、返品してください。
(商品到着後、必ず品質をお確かめください。保存状態の不備、時間経過による品質の劣化には対応いたしかねます。)
・商品交換、返金どちらでも可能です。
・弊社に連絡後、返品商品をお送りください。
・商品開封後の対応はいたしかねます。

【返金の場合】
・返品商品到着確認後5営業日以内に、お客様のご指定口座に返金いたします。
※ 振り込み手数料・返品時の往復送料は、お客様負担です。(弊社不備の場合は弊社が負担します。)

【交換の場合】
・返品商品到着確認後3営業日以内に、交換品を発送いたします。
※ 返品時の送料・再送時の往復送料は、お客様負担です。(弊社不備の場合は弊社が負担します。)

■キャンセル受付のタイミング・受け取り拒否について
商品の出荷作業が完了した時点で発送済みとし以降のキャンセルは、商品の輸送中であっても、お客様都合といたします。
受け取り拒否されたお客様には往復送料と手数料(作業料金含む)などの料金を請求いたします。 ※商品が返送された場合、弊社からの運送費請求は運送会社正規運賃にて行います。
対応いただけない場合、悪質と判断し内容証明を送付後、法的手続きを行います。
また、当社と当社の関連会社では注文を今後受け付けません。