返品条件等販売に関する重要事項

返品について
お客様のご都合によるキャンセル・交換などの場合は、往復の送料などお客様のご負担とさせて頂きます。
商品が、配送途中で破損・溶解していた場合、また注文と異なる商品が届いた場合は対応させて頂きます。
商品をご返送いただき、商品代金の返金または、代替品と交換させていただきます。

お店の名前

TY.FROZEN

お店の会員番号

39548659

販売事業者名

株式会社煙草屋安兵衛

通信販売業務責任者

杉山守

個人情報保護責任者

杉山守

住所

神奈川県厚木市中町3-3-3

電話番号

046-295-2111

FAX番号

046-294-1123

メールアドレス

tycold@aqua.ocn.ne.jp

支払い・配送時期

♦配送について
業者 ヤマト運輸
当ショップはアイスクリームの解凍事故を防ぐため梱包時、発泡スチロールにドライアイスを詰め、出荷しております。また商品によっては箱から商品をバラして梱包する場合が御座いますので予めご了承ください。
お受け取りになられましたら速やかに商品の状態を確認頂き、冷凍庫への保管をお願いいたします。
もし商品が溶解していたなどの事故がございましたら、ヤマト運輸まで早急に御一報いただきますようにお願いいたします。
♦ご注文確認後、弊社営業日であれば正午までのご注文には当日又は翌日の発送をこころがけておりますが、万が一在庫欠品で出荷が遅れる場合は メールにてご連絡致します。
発送より商品お届けまでに1〜3日の日数をいただいております。
「代金の支払い時期について」
代金入金確認後、3日以内に発送します
「商品の引渡時期について」
クレジットカード利用の承認が下りた後、3日以内に発送します。
ご注文確定後、3営業日以内に発送させて頂きます。
♦営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月、火、水、木、金、 9:00〜17:00
定休日
土、日、祝日
(土曜日の発送業務は行っております。)

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品について
お客様のご都合によるキャンセル・交換などの場合は、往復の送料などお客様のご負担とさせて頂きます。
商品が、配送途中で破損・溶解していた場合、また注文と異なる商品が届いた場合は対応させて頂きます。
商品をご返送いただき、商品代金の返金または、代替品と交換させていただきます。