支払い・配送時期

【支払・配送時期について】

・クレジット決済をご利用の場合：ご注文確定後、2営業日以内に発送。
・銀行振り込みをご利用の場合　：ご入金確認後、2営業日以内に発送。
・各種後払い決済をご利用の場合：ご注文確定後、2営業日以内に発送。

【送料について】

全国どこでも送料無料！
※ただし、商品によって発送方法が指定されています。

※商品はヤマト運輸にて配送されます。

※ゆうパケット・定形外は日時指定ができません。(ゆうパックのみ日時指定が可能)

※お届け先や商品の変更などにつきましては、12時まででしたら承ることができますが、12時以降または集荷済みの場合は変更が出来かねますので、お近くの郵便局へ直接お問い合わせいただくようお願い致します。

※当店は他のショッピングモールにも出店しているため、タイミングによっては売り切れの場合がございます。その際は当店から変更・キャンセル依頼のメールを配信しておりますので、当店からのメールは必ずお読みいただくようお願い致します。

※不在でお荷物を受け取れなかった場合は不在票が郵便受けに入れられますので、必ず再配達の依頼をしてください。
再配達の依頼をされませんと、配達されずに1週間後には当店へ持ち戻りとなります。
万が一持ち戻りとなった場合、再発送またはキャンセルに関わらず往復の送料をご請求させて頂きますので、予めご了承ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

商品の返品・交換を希望のお客様は商品到着日から8日以内にご連絡ください。

※お客様の都合による返品・交換は、『未開封』 『未使用』の商品に限らせていただきます。
お客様都合による商品返品が発生した場合は、送料はお客様負担となります。
ご返金の際は、商品代金(税込)のみです。お振込の際は手数料を引かせていただきます。

《返品をお受けできない場合》
・開封済み商品
・事前連絡なしに返品された商品
・お届けから9日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・改造及び不適切な調整、部品交換をした商品
・お客様のご利用環境を理由とした返品
・ページに記載されていない機能などを理由とした返品
・色、形といった商品の外観やイメージと異なるといった理由による返品

《不具合・誤送交換・返品について》
1．不良品交換や誤配送品の場合は、弊社負担になります。
2．不良品交換や誤配送品は、原則お届けから8日以内のお問い合わせで対応させて頂いております。
3. 商品に不具合が見つかった場合のご連絡の際には問題の箇所の画像をメールにてお送り下さい。確認がとれ次第商品を再発送させて頂きます。

●連絡先
　 e-mail : vania@tulip.ocn.ne.jp
　 TEL : 03-6661-9554
電話は時間帯によっては繋がりにくい場合がございますので、まずはメールにてご連絡下さい。