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返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】
商品管理には十分留意しておりますが、破損がある場合、注文商品と異なる商品が届いた場合は商品不備として対応させていただきます。

上記の場合はお手数ではございますが、商品到着後7日以内に下記の連絡先までメールにてご連絡頂けます様お願いします。
(商品到着後7日以内にご連絡がいただけない場合は、返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。)
連絡先: info@dia-bridge.com その際の返品・交換時の送料は弊社負担にて手配致します。
お客様の都合による、イメージと異なった、サイズが合わなかった、間違った商品を注文してしまった等の理由での返品を希望される場合は、お客様のご都合による返品としてお受け致しかねます。 ただし商品交換は対応させて頂きますので、ご希望の別の同額相当の商品をサイトにてご注文頂き、再注文後に弊社まで返送下さいませ。

◆お客様の都合による交換の場合、返送時の送料はお客様ご負担にてお願い致します。

お客様からの下記に関するご指摘は商品不備としての返品はお受けできませんので、商品説明をよくお確かめの上ご購入ください。
・アクセサリーに仕様されている天然素材(天然石・皮・貝)に関する「濁り、天然クラック、写真との発色の違い」 また返送いただく前に必ず商品不備についてメールにて必ずご連絡ください。 返送いただいても事前にご連絡のない場合はお受け取りできない可能性がございますので、 必ずご連絡頂けます様お願い致します。

返送先
CIEL JEWELRY オンライン事業部
〒120-0004 東京都足立区東綾瀬3-11-3-810

お店の名前

CIEL JEWELRY

お店の会員番号

36618304

販売事業者名

金 泰勲

担当部署名

WEB事業部

通信販売業務責任者

金泰勲

備考

・営業時間 :
平日ご対応10:00〜21:00(土日祭日を除く)

・電話 : 03-5682-5505

・CIEL JEWELRYサポート窓口 : info@ciel-jewelry.jp

個人情報保護責任者

金泰勲

住所

東京都足立区東綾瀬3-11-3東綾瀬公園ハイライズ810

電話番号

03-5682-5505

FAX番号

03-5682-5505

メールアドレス

info@ciel-jewelry.jp

支払い・配送時期

・銀行振込の場合
代金入金確認後の発送となります。

・クレジットカード決済/携帯キャリア決済の場合
決済の承認が下りた後発送となります。

・代金引換の場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください

※納期につきましては、5〜7営業日から発送(土日祭日を除く)を行っておりますが、商品により異なる場合がございます。 ご注文後に店舗からメールにてお伝えいたします。 メールをご確認お願い致します。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】
商品管理には十分留意しておりますが、破損がある場合、注文商品と異なる商品が届いた場合は商品不備として対応させていただきます。

上記の場合はお手数ではございますが、商品到着後7日以内に下記の連絡先までメールにてご連絡頂けます様お願いします。
(商品到着後7日以内にご連絡がいただけない場合は、返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。)
連絡先: info@dia-bridge.com その際の返品・交換時の送料は弊社負担にて手配致します。
お客様の都合による、イメージと異なった、サイズが合わなかった、間違った商品を注文してしまった等の理由での返品を希望される場合は、お客様のご都合による返品としてお受け致しかねます。 ただし商品交換は対応させて頂きますので、ご希望の別の同額相当の商品をサイトにてご注文頂き、再注文後に弊社まで返送下さいませ。

◆お客様の都合による交換の場合、返送時の送料はお客様ご負担にてお願い致します。

お客様からの下記に関するご指摘は商品不備としての返品はお受けできませんので、商品説明をよくお確かめの上ご購入ください。
・アクセサリーに仕様されている天然素材(天然石・皮・貝)に関する「濁り、天然クラック、写真との発色の違い」 また返送いただく前に必ず商品不備についてメールにて必ずご連絡ください。 返送いただいても事前にご連絡のない場合はお受け取りできない可能性がございますので、 必ずご連絡頂けます様お願い致します。

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