返品条件等販売に関する重要事項

【当ショップの不手際により不備が発生した場合】
商品の破損、商品違い、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。

お手続きの手順は以下の通りです。

1.商品到着後7日以内に下記の内容を、当店宛てにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご住所
・商品名
・交換OR返品の理由
・受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)

2.当店よりご返品の手順について、ご案内をさせていただきます。

3.当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。

4.ご返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくは、ご返品として対応させていただきます。


【お客様のご都合による返品の場合】
お客様のご都合による返品につきましては、往復分の送料はお客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。
また代金引換での発送の場合には代引き手数料もご負担頂きますのでご了承下さい。

なおこの場合のお手続きの流れは以下の通りです。

1.商品到着後7日以内に下記の内容を、メールまたはお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご住所
・商品名
・返品の理由 ・受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)

2.当店宛てに、発払いにて商品をご返送いただきます。

3.ご返品商品の到着を確認次第、ご返金の処理をさせていただきます。

お店の名前

AND EAST

お店の会員番号

35942748

販売事業者名

株式会社和東方

通信販売業務責任者

楊靖宇

個人情報保護責任者

楊靖宇

住所

千葉県柏市藤ヶ谷1837-3

電話番号

047-168-0310

FAX番号

047-168-0320

メールアドレス

info@watoho.com

支払い・配送時期

■代金の支払い時期
[キャリア決済]⇒ご利用の端末の電話料金と合わせてご請求させて頂きます。
[NP後払い]⇒後日郵送される請求書にてコンビニでお支払い下さい。
[代金引換]⇒配達時に配送業者様にお支払い下さい。
[コンビニ決済・ATM決済]⇒ご注文後、当店からお送りしますメールに記載の≪決済用番号≫でお支払い下さい。
[クレジットカード決済]⇒商品発送日に請求処理をさせて頂きます。
[銀行ネット決済・銀行振込・ゆうちょ銀行]⇒ご注文後、当店からお送りしますメールに記載の内容でお支払い下さい。
■商品の引渡時期
[代金引換][クレジットカード][キャリア決済][NP後払い]⇒ご注文後、1〜2日後の発送となります。発送後、1〜3日後のお届けとなります。
[コンビニ決済・ATM決済][銀行ネット決済・銀行振込・ゆうちょ銀行]⇒ご入金確認後の発送となります。発送後、1〜3日後のお届けとなります。
●発送後の住所変更及びキャンセルについて実費用550円を請求させていただきます。ご了承ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

【当ショップの不手際により不備が発生した場合】
商品の破損、商品違い、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。

お手続きの手順は以下の通りです。

1.商品到着後7日以内に下記の内容を、当店宛てにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご住所
・商品名
・交換OR返品の理由
・受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)

2.当店よりご返品の手順について、ご案内をさせていただきます。

3.当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。

4.ご返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくは、ご返品として対応させていただきます。


【お客様のご都合による返品の場合】
お客様のご都合による返品につきましては、往復分の送料はお客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。
また代金引換での発送の場合には代引き手数料もご負担頂きますのでご了承下さい。

なおこの場合のお手続きの流れは以下の通りです。

1.商品到着後7日以内に下記の内容を、メールまたはお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご住所
・商品名
・返品の理由 ・受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)

2.当店宛てに、発払いにて商品をご返送いただきます。

3.ご返品商品の到着を確認次第、ご返金の処理をさせていただきます。