支払い・配送時期

●支払いは3日以内に先払いでお願いいたします。7日以上過ぎましたらキャンセルになりますのでご了承ください。
●商品引渡し時期・・メーカーや在庫状況によって納期が異なるため、ご注文を受けた翌営業日に、メールにて詳しいお届け日をお知らせ致します。
●キャンセルについて・・商品出荷前に限りお受けすることが可能です。商品出荷後のキャンセルはお受けできません。商品出荷後のキャンセルについては、商品梱包・配送に要した費用に関して、別途ご請求をさせていただきます。
●返品について・・万が一不良品や品違いの商品が届いた場合は5日以内にご連絡下さい。お客様のご都合による返品や交換につきましても商品到着後5日以内にご連絡下さい。ご連絡無く商品を返送されてもお受けすることができません。お客様のご都合の場合の返品や交換にかかる送料はお客様ご負担とさせて頂きます。

送料について
商品ごとに異なります。詳しくは各商品ページを御覧ください。
北海道、沖縄県、離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

《auかんたん決済・ドコモケータイ払い・ソフトバンクまとめて支払いをご利用のお客様へ》
auかんたん決済・ドコモケータイ払い・ソフトバンクまとめて支払いをご利用のお客様に限り追加送料は銀行振込みにて頂戴いたします。
(九州・北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかります)

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品について
●原則として、お客さまご都合による返品はお受けできません。
やむを得ない理由がある場合は、一度弊店までご連絡下さい。
商品によって規定が異なるため、ご希望に添えない場合もありますが、 未使用・未開封品のみ、弊社にて判断させて頂きます。
その際、返品手数料、往復の送料、梱包代がお客さま負担となります。
●また、商品出荷後のキャンセルの場合、お届け時に搬入ができず、返品となった場合、 お手元に商品が届いていなくとも 「返品手数料」と「メーカーからの送料」と「往復分の送料」を ご負担いただきます。
またメーカーによっては再梱包代、事務手数料がかかる場合がございます。
搬入経路、設置場所に余裕があるかどうか、十分お調べいただきますようお願い申し上げます。
●一度ご使用・ご利用になった商品、お客様の都合により汚れ、 キズ・破損が生じた商品、またあらかじめのキズ、汚れなどを承知でお買い上げいただいた限定品につきましては商品の交換・キャンセルおよび返品を お受けいたしかねます。
●組立家具の開封後のご返品は、ご遠慮願います。

●お届け時に不具合に気がつき、不良品である旨を 弊社まで報告があがってこないケースもまれにございます。
受取拒否をされた場合でも、配送員にだけでなく必ず弊社までご連絡下さい。