支払い・配送時期

■お支払方法 次のお支払方法をご注文ステップでお選びください。

・後払い決済
クレジットカード決済、代金引換(お買上合計5万円まで)、ゆったり後払い、au PAY、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、ドコモケータイ払い

・前払い決済
銀行振込、コンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済

※各お支払方法にはご利用時の審査やご利用上限が設けられている場合がございます。詳細は各決済会社または当店までお問い合わせ下さい。


■出荷日について
ご指定の決済方法により異なります。

・後払い決済の場合
各決済業者の決済承認後4営業日以内に出荷いたします。

・前払い決済の場合
お支払確認日より4営業日以内で出荷いたします。


■出荷から配達までの所要日数
配達地域により異なります。


■商品の真贋について
当店では法令を遵守し、不正なコピー品などは一切取り扱っておりません。取り扱っている商品は全て本物、新品です。


■決済手数料(すべて税別)
決済手数料は次の通りです。

・代金引換
　お買上総額〜10,000円未満：385円
　お買上総額〜30,000円未満：495円
　お買上総額　30,000円以上：715円

・その他の決済方法
　公式ヘルプページをご確認ください。

その他お取引についての詳細はお買い物ガイドをご確認のうえご注文ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■初期不良による交換・返品
商品の不良やご注文商品とお届け商品の相違、配送中の破損がございましたら、まずは当店までご連絡下さい。速やかに代替商品を手配致します。

・返品・交換の送料・手数料については当店が負担致します。

・交換商品がご用意できない場合は、ご注文のキャンセル及びご返金とさせていただく場合がございます。

・『思っていたものと違った』『サイズが合わなかった』『モニター依存による画像の色合いの違い』等のお客様のご都合による交換・返品・ご注文のキャンセルは承っておりません。お買物ガイドのご留意事項も併せてご確認いただき、十分ご検討のうえお買い求め下さい。


■お手続き方法/期限
配達予定日より2日以内に当店にご返品・交換ご要望の理由をメールにてご連絡下さい。


■ご返送期限
配達予定日より5日以内に当店に到着するようご返送下さい。


■不良品による交換・返品を受け付ける条件
次のいずれかの該当する場合は良品、不良品とわず交換・返品をお受けできかねます。

・ご試着、ご使用になられた商品

・タグを取り外された商品

・お届け時と異なる状態の商品(加工、クリーニング、調整等)

・商品及び付属品のいずれかを汚損、破損、紛失された商品

・商品の状態がメーカー仕様と判断される場合

・ご返品期限内に返送できない商品


■交換・返品に関する連絡先
・運営会社/カスタマーセンター
ウィステリアマーケティング(株)

・メールアドレス
au@wisteriam.com

※事前の同意なきご返送は受け取りできかねます。所有権の放棄とみなし廃棄処分(返金対象外)となります。