配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
■ 商品が到着しましたら１０日以内に商品をご確認下さい。
・万が一ご注文した商品と違う商品が送付されてましたら、お電話もしくはメールにてご連絡下さい。
・商品に初期不良があった場合も同様です。お電話かメールにて必ずご一報下さい。
一方的に連絡なく返送された場合、弊社で判断しかねるため、受取拒否する場合もございます。
事前にご連絡頂きました際には商品が到着し次第速やかにご対応させて頂きます。
■ 返品規定
※お客様都合による返品は基本的にお断りしております。やむを得ない場合により、未開封に限り、往復の送料をお客様にご負担頂く形でご対応をさせて頂きます。
上記の場合も、事前にご一報をお願い致します。
※開封済み、またはお客様の責任により、外装に傷、汚損などが生じた場合には返品は一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
■ 保証について
※保証書がある商品に関しましては、保証書シールを同封しております。
購入日より保証期間内であれば自然故障に限りメーカーで修理および交換の対応を頂けます。
故障の際には保証書と保証書シールにてメーカーに直接お問合せ下さい。
こちらで同梱している保証書シールは購入日を証明するだけでメーカーの保証書とは異なりますのでご了承ください。
個人情報保護責任者
濱野彰士
住所
埼玉県八潮市伊草1丁目29-6 West101
電話番号
048-954-5771
FAX番号
048-954-5772
メールアドレス
support-dena@arkham.biz
支払い・配送時期
■銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ決済の場合
⇒
ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
（※ご注文確定後10日以内のご入金を確認出来ない場合はキャンセル処理とさせて頂きます。）
■クレジット支払い、代金引換の場合
⇒
ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
■ 商品が到着しましたら１０日以内に商品をご確認下さい。
・万が一ご注文した商品と違う商品が送付されてましたら、お電話もしくはメールにてご連絡下さい。
・商品に初期不良があった場合も同様です。お電話かメールにて必ずご一報下さい。
一方的に連絡なく返送された場合、弊社で判断しかねるため、受取拒否する場合もございます。
事前にご連絡頂きました際には商品が到着し次第速やかにご対応させて頂きます。
■ 返品規定
※お客様都合による返品は基本的にお断りしております。やむを得ない場合により、未開封に限り、往復の送料をお客様にご負担頂く形でご対応をさせて頂きます。
上記の場合も、事前にご一報をお願い致します。
※開封済み、またはお客様の責任により、外装に傷、汚損などが生じた場合には返品は一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
■ 保証について
※保証書がある商品に関しましては、保証書シールを同封しております。
購入日より保証期間内であれば自然故障に限りメーカーで修理および交換の対応を頂けます。
故障の際には保証書と保証書シールにてメーカーに直接お問合せ下さい。
こちらで同梱している保証書シールは購入日を証明するだけでメーカーの保証書とは異なりますのでご了承ください。