支払い・配送時期

【営業日】
火曜日〜金曜日　10時〜17時　※土日祝休

【クレジットカード】
ご注文確認後3営業日以内に発送します。

【銀行振込・ゆうちょ振替】
先払い方式です。ご入金確認後3営業日以内に発送します。
当店からのメールでお支払い金額と振込先をご確認下さい。

【コンビニ・ATM・銀行ネット決済】
・先払い方式です。ご入金確認後3営業日以内に発送します。
・当店からのメールでお支払い総額と入金方法をご確認下さい。

【auかんたん決済・ドコモケータイ支払い・ソフトバンクまとめて支払い】
・ご注文確認後3営業日以内に発送します。
・配送方法変更等の際、別途手続きが必要な場合があります。

※配送日時指定の場合、指定日に合わせて発送します。
※入荷予定商品の場合、入荷後の発送となります。

★お問合せにつきまして★
ご注文についてお問合せ頂く場合は、ご注文者様のお名前(フルネーム)を必ずお知らせ下さい。
また取引ナンバーや注文日をご記入頂くとスムーズです。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【ご注意】
航空法の規定により、ライター、オイルランプ、液体のフレグランス等は海外及び沖縄県、一部離島への発送は出来ません。

【返品・交換について】
商品到着後７日以内に、必ず電話またはメールにてご連絡ください。
事前にご連絡のないご返品・交換には対応できません。
当店ではイメージ違いなどのご返品は原則としてお断りしております。

●商品写真について
・ご利用のモニター等により、実際の商品と色味が異なる場合もございます。
●不良品の返品・交換について
・商品到着後7日以内にご連絡下さい。
・不良品の場合、交換商品をお送りします。交換品がない場合、返金させていただきます。
・返品は商品到着後14日以内にご返送下さい。
・14日以内のご返送がない場合、ご返品を受け付けることができません。

●お客様の都合による返品・交換について
・商品到着後7日以内に電話・メールにてご相談ください。
・不良品以外の返品は、全てお客様都合となります。
・未使用・未開封のものに限ります。
・ご注文を確認した時点で商品配送の手配をしております。原則として出荷後のキャンセルはお受けできません。

●返品の送料・手数料の負担について
・初期不良の場合は当社が負担いたします。
・不良品以外の場合、送料(発送分と返送分)及び手数料はお客様にご負担いただきます。

●返金について
・返品商品到着確認後ご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
・電話：03-5848-2102
・メール：wowma-choice@choice-shimokita.com
・返送先住所：〒165-0031
　　　　　東京都中野区上鷺宮2-8-3