返品条件等販売に関する重要事項

【商品交換について】
商品到着後、はじめに商品内容をご確認ください。
ご試着は必ず室内でお願い致します。(室外での試着は交換の対象外となります。)
往復の送料(返送、再発送の送料)はすべてお客様にご負担頂きます。

【返品について】
商品到着後、はじめに商品内容をご確認ください。
ご試着は必ず室内でお願い致します。(室外での試着は返品の対象外となります。)
お手元の商品を元払いでご返送ください。
返品手数料(1000円)を頂いております。

<クレジットカードでご購入頂いたお客様>
クレジットカードの請求額を返品手数料(1000円)に変更させて頂きます。

<代金引換、キャリア決済でご購入頂いたお客様>
商品代金より[返品手数料(1000円)+ 振込み手数料]を差し引いた金額を銀行振込みにてご返金させて頂きます。

<以下の理由での返品交換はお受けできません>
※お客様の下で付いた汚れや、傷等が確認できた商品
※事前に弊社へご連絡を頂けず、商品を先にご返送された場合
※商品到着より7日以上経過した場合
※商品の箱、商品タグなど付属品が不足している場合
※商品の箱へ直接送り状を貼りご返送頂いた場合
※箱のダメージを理由とする返品、交換はお受けしておりません

【初期不良および商品の誤送について】
商品到着より7日以内にご連絡お願い致します。
不良品の場合は、原則同一商品とのご交換にて対応させて頂きます。
弊社、またはメーカーに在庫が無い場合は、申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。

お店の名前

PISTACCHIO

お店の会員番号

30043947

販売事業者名

株式会社メキシコ靴店

担当部署名

通販部

通信販売業務責任者

片岡恵子

個人情報保護責任者

片岡相一郎

住所

東京都品川区小山3-23-7

電話番号

03-3781-7041

FAX番号

03-3770-5560

メールアドレス

dena@pistacchio.jp

支払い・配送時期

・ピスタチオWowma!ショップでは、24時間年中無休でご注文をお受けしています。
・ご注文商品が取寄品の場合、在庫の確認を合わせて数日以内のお時間を頂きます。
※土曜日、日曜日、祝日、長期連休中は、メール確認作業と配送業務がストップする場合がございます。
この場合、翌営業日より順次対応をしております。

・商品の配送指定は、商品ご購入日より7日以内とさせて頂きます。

・送料は以下の通りです。
※佐川急便 一律550円 (沖縄県・一部離島はゆうパック着払いとなります)
※沖縄県・離島など一部地域は送料無料商品におきましても無料対象外となりますので御了承ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

【商品交換について】
商品到着後、はじめに商品内容をご確認ください。
ご試着は必ず室内でお願い致します。(室外での試着は交換の対象外となります。)
往復の送料(返送、再発送の送料)はすべてお客様にご負担頂きます。

【返品について】
商品到着後、はじめに商品内容をご確認ください。
ご試着は必ず室内でお願い致します。(室外での試着は返品の対象外となります。)
お手元の商品を元払いでご返送ください。
返品手数料(1000円)を頂いております。

<クレジットカードでご購入頂いたお客様>
クレジットカードの請求額を返品手数料(1000円)に変更させて頂きます。

<代金引換、キャリア決済でご購入頂いたお客様>
商品代金より[返品手数料(1000円)+ 振込み手数料]を差し引いた金額を銀行振込みにてご返金させて頂きます。

<以下の理由での返品交換はお受けできません>
※お客様の下で付いた汚れや、傷等が確認できた商品
※事前に弊社へご連絡を頂けず、商品を先にご返送された場合
※商品到着より7日以上経過した場合
※商品の箱、商品タグなど付属品が不足している場合
※商品の箱へ直接送り状を貼りご返送頂いた場合
※箱のダメージを理由とする返品、交換はお受けしておりません

【初期不良および商品の誤送について】
商品到着より7日以内にご連絡お願い致します。
不良品の場合は、原則同一商品とのご交換にて対応させて頂きます。
弊社、またはメーカーに在庫が無い場合は、申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。