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支払い・配送時期

■お支払と配送時期について
お支払方法が、「コンビニ決済・ATM決済・銀行ネット決済」は、配達希望日をご指定いただいている場合でもお支払い後の発送となります。(なお、お支払い期限はご注文後7日以内にお願いいたします。７日を経過しても振込みがなされない場合はキャンセルとさせていただきます。)
「クレジットカード・代金引換・ドコモケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い」の場合は、3翌営業日以内の発送となります。

いずれも商品購入時に発送に関する注意事項が表示される場合、その表記が優先されます。
土曜、日曜、祝日は休業日の為、翌営業日以降の発送となります。

詳しくは「配送・営業日について」をご覧ください。

■発送方法：宅配便、メール便

◆宅配便での発送
・一部地域除き、全国一律690円 ・北海道、沖縄は1200円
・配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時〜16時・18時〜20時
・同梱発送は承っておりません。

◆メール便での発送
・全国一律250円
・日時指定することができません。
・置き配場所の指定はできません。
・ポスト投函のため取り忘れにご注意ください。

※ご注文後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品交換について】

◆手続きについて
お届けから3日以内に必ずメールにてご連絡いただき、当店からの連絡をお待ち下さい。

◆返品、サイズ・カラー交換について
下記に該当する場合、対応致しかねます。
・セール商品
・特別価格商品
・使用済み商品
・付属品(タグ含む)が取り外された商品
・汚れ、破損等の商品価値を損ねた商品
・お届けから3営業日以上経過した商品
・ご案内後、7日以内にご返送のない商品
・事前連絡の無い返送商品

◆お客様の都合による返品・交換の場合
良品返品はお客様都合となり、下記をご負担頂きます。
・発送時の送料(送料無料の場合も含む)
・返品事務手数料525円
・ご返金時の手数料
・その他手数料（振込手数料等）

◇返金のタイミング 返送商品確認後5営業日以内に、お客様ご指定の口座にご返金致します。
クレジットカードのお客様は、請求金額の訂正をもってご返金となります。

◆不良交換について
万が一、商品に不良があった場合、良品との交換対応となります。
交換商品の在庫が無い場合のみ、ご返金での対応となります。
下記の場合不良となりませんので、ご理解の上お買い求めください。
・縫製技術などによる生地のゆがみ
・生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ
・糸の未始末（糸の切り残し）
・染色剤の臭い
・表記サイズとの若干の違い