返品条件等販売に関する重要事項

□返品・交換をお受けする条件等につきまして
●お届けした商品に万一、汚損・破損など不良個所がありましたら商品到着後3日以内に電話またはメールにて当店までご連絡下さい。速やかに正常品と交換させて頂きます。なお交換商品が売り切れの場合、返金でのご対応となりますので予めご了承ください。
○商品到着後4日以上経ってからご連絡頂いた場合や、ご連絡なくご返送された場合は原則、返品・交換に応じかねますので予めご了承下さい。
※返品・交換につきまして、当店にてご対応可能のご連絡を差し上げてから1週間以内にお届け商品のご返送をお願い致します。期間内にご返送頂けない場合は返品・交換をお断りさせて頂きます。

※下記の場合にはご対応期間内でも原則として返品・交換をお断りさせて頂きます。
・不良内容が発送時に明らかに認められなかったものや人為的なものであると判断された場合。
・ご使用された痕跡がある場合、また場合。(簡単なご試着程度は問題ありません)
・商品タグをハサミ等で切り取っている場合や商品タグ・化粧箱など付属品が揃っていない場合。
(お買い上げ明細書など、当店で独自に添付しているものは除きます。)
・その他、当店で不適切と判断したもの。

●商品の特性上、「サイズが合わない」「イメージと違う」「必要がなくなった」などお客様都合による返品・交換・キャンセルはお断りさせて頂いておりますので 予めご了承ください。 但しサイズが合わない場合におきまして、交換ご希望サイズの在庫がある場合は、ご返送時の送料のみご負担頂きましたら原則1度に限り交換に応じさせて頂きます。 その場合も上記記載事項をよくご確認下さい。
●商品の性質上、保証期間は設けておりません。

お店の名前

TRE_STYLE

お店の会員番号

25266578

販売事業者名

株式会社トレスタイル

通信販売業務責任者

吉田沙紀

個人情報保護責任者

阪本勲

住所

大阪府大阪市西区新町2丁目17-9 リプロ新町3F

電話番号

06-6599-8634

FAX番号

06-6599-8742

メールアドレス

info@tre-style.com

支払い・配送時期

□お届け日時につきまして
●特にご希望がない場合は以下の通りとなります。
・クレジットカード、代金引換、キャリア決済⇒営業日15時までのご注文の場合は基本的に当日発送させて頂きます。
営業日15時以降及び休業日のご注文の場合、翌営業日の発送となります。
銀行振込み(前払い)⇒営業日15時までにご入金の場合当日発送させて頂きます。
営業日15時以降及び休業日にご入金の場合、翌営業日の発送となります。
※クレジットカード決済をご利用の場合、条件等により発送が遅くなったり、ご注文内容のご変更をお願いしたりする場合があります。
商品の到着予定は北海道、東北、九州南部、沖縄及び一部離島を除き発送日の翌日となります。
但し、お届け時間指定がある場合はお時間指定を優先させて頂くため、地域により商品の到着が1日遅くなる場合があります。
お届け時間は以下のお時間帯よりご選択が可能となります。
・午前中(8〜12時)、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時
交通事情・天候また配送地域等により、ご希望頂いたお時間にお届け出来ない場合がありますので予めご了承下さい。
※在庫の状況等により発送が遅れる場合があります。お届け予定日につきましては、発送準備完了後にメールにてご案内させて頂きます。
□長期のご不在につきまして
●やむを得ない場合を除き、長期ご不在により期間内に商品をお受け取りになれない場合や受取拒否により当店に商品が返送された場合、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料+商品手配や資材等の 手数料として別途3,300円をご請求させて頂きますので予めご了承ください。 また今後のご注文についてもお断りさせて頂く場合があります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

□返品・交換をお受けする条件等につきまして
●お届けした商品に万一、汚損・破損など不良個所がありましたら商品到着後3日以内に電話またはメールにて当店までご連絡下さい。速やかに正常品と交換させて頂きます。なお交換商品が売り切れの場合、返金でのご対応となりますので予めご了承ください。
○商品到着後4日以上経ってからご連絡頂いた場合や、ご連絡なくご返送された場合は原則、返品・交換に応じかねますので予めご了承下さい。
※返品・交換につきまして、当店にてご対応可能のご連絡を差し上げてから1週間以内にお届け商品のご返送をお願い致します。期間内にご返送頂けない場合は返品・交換をお断りさせて頂きます。

※下記の場合にはご対応期間内でも原則として返品・交換をお断りさせて頂きます。
・不良内容が発送時に明らかに認められなかったものや人為的なものであると判断された場合。
・ご使用された痕跡がある場合、また場合。(簡単なご試着程度は問題ありません)
・商品タグをハサミ等で切り取っている場合や商品タグ・化粧箱など付属品が揃っていない場合。
(お買い上げ明細書など、当店で独自に添付しているものは除きます。)
・その他、当店で不適切と判断したもの。

●商品の特性上、「サイズが合わない」「イメージと違う」「必要がなくなった」などお客様都合による返品・交換・キャンセルはお断りさせて頂いておりますので 予めご了承ください。 但しサイズが合わない場合におきまして、交換ご希望サイズの在庫がある場合は、ご返送時の送料のみご負担頂きましたら原則1度に限り交換に応じさせて頂きます。 その場合も上記記載事項をよくご確認下さい。
●商品の性質上、保証期間は設けておりません。